管理員主控台中的 Dropbox Sign 報告

已更新 Sep 19, 2025

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本文中的資訊適用於 Dropbox Sign 帳戶的管理員。

管理員可以查看團隊或帳戶的近期活動,並針對所有使用者和文件產生狀態報告或合規報告。

管理員可使用的報告類型

使用者活動報告(Standard 和 Premium 方案有提供)

此報告包含各使用者的下列資訊:

欄位名稱

說明

電子郵件地址

Dropbox Sign 使用者的電子郵件地址

姓氏

Dropbox Sign 使用者的姓氏

名字

Dropbox Sign 使用者的名字

工作團隊名稱

Dropbox Sign 使用者所屬工作團隊的名稱

擁有的範本

使用者擁有的簽名範本數量

已送出要求

使用者傳送的簽名要求數量

簽署要求完成百分比

簽署者完成的使用者簽名要求百分比

簽署要求取消百分比

使用者取消的簽名要求百分比

簽署要求拒絕百分比

已拒絕的簽署要求百分比

已簽署的文件

帳戶簽署的文件數量

文件狀態報告(Premium 方案有提供)

此報告包含各文件的下列資訊:

欄位名稱

說明

文件名稱

送出以供簽署的文件名稱

傳送日期

傳送簽署要求的日期

完成日期

完成簽署要求的日期

傳送者(電子郵件)

送出簽署要求之使用者的電子郵件地址

傳送者(工作團隊)

送出簽署要求的使用者所屬的工作團隊名稱

收件者(電子郵件)

請求發送對象的電子郵件地址

簽署者(電子郵件)

簽署者的電子郵件地址

狀態

簽署要求的狀態(已簽署、已完成等)

周轉天數

自傳送簽署要求以來的天數

  • 請注意:如果簽署要求已完成,此處將會顯示 0。如果要求發生錯誤,此部分將會空白。

合規報告(Standard 和 Premium 方案有提供)

合規報告由三份報告組成,這些報告會透過單獨的電子郵件傳送給管理員。管理員可以在單獨的 CSV 中下載每個項目。下表包含每份報告的說明,以及按使用者分類的資訊。

報告 1:帳戶和 API 金鑰詳細資訊

欄位名稱

說明

工作團隊名稱

Dropbox Sign 使用者所屬工作團隊的名稱

電子郵件地址

Dropbox Sign 使用者的電子郵件地址

姓氏

Dropbox Sign 使用者的姓氏

名字

Dropbox Sign 使用者的名字

已鎖定帳戶

指定是否鎖定 Dropbox Sign 帳戶的存取權限

上次登入帳戶的日期

使用者上次登入的時間戳記 (UTC)

API 金鑰名稱

Dropbox Sign 帳戶 API 金鑰名稱

已建立 API 金鑰

帳戶 API 金鑰建立時的時間戳記 (UTC)

已更新 API 金鑰

帳戶 API 金鑰更新時的時間戳記 (UTC)

上次使用的 API 金鑰

帳戶 API 金鑰上次在 API 請求中使用時的時間戳記 (UTC)

主要金鑰

指定帳戶 API 金鑰是否為主要金鑰

報告 2:API 呼叫活動

欄位名稱

說明

電子郵件地址

Dropbox Sign 使用者的電子郵件地址

要求 ID

API 要求的非重複識別碼

API 呼叫

使用的 API 端點(即 /v3/signature/send)

時間戳記

在 Dropbox Sign 平台中新增記錄時的時間戳記 (UTC)

IP 位址

用於發出 API 要求的 IP 位址

使用者代理程式

用於發出 API 要求的使用者代理程式

報告 3:登入活動

欄位名稱

說明

電子郵件地址

Dropbox Sign 使用者的電子郵件地址

登入日期

使用者登入時的時間戳記 (UTC)

登入類型

用來登入的方法

位置(IP 位址)

用來登入的位置和 IP 位址

瀏覽器與裝置

用於登入的使用者代理程式

如何查看近期活動

Premium 的管理員可以依照要求狀態和傳送活動,查看最近活動的圖表。
 
若要檢視最近的活動:

  1. 使用您的管理員憑證登入 sign.dropbox.com。
  2. 將滑鼠移到右上角的縮寫名上。
  3. 按一下 [管理員主控台]。
  4. 按一下左側邊欄中的 [報告]

第一個圖表呈現整個帳號或團隊當月的簽署要求狀態。

簽署要求狀態圖表
第二個圖表顯示整個帳戶或團隊每天送出簽署要求的次數。
每日傳送的簽署要求圖表

如何產生報告

您可以針對自訂時間範圍產生詳細活動和狀態報告。

產生報告的方法如下:

  1. 使用您的管理員憑證登入 sign.dropbox.com。
  2. 將滑鼠移到右上角的縮寫名上。
  3. 按一下 [管理員主控台]。
  4. 按一下左側邊欄中的 [報告]
  5. 捲動至 [執行報告]
  6. 輸入報告的日期範圍。
    • 請注意:結束日期不能比開始日期晚一年以上。
簽署時間範圍欄位
  1. 在正確的報告類型旁,按一下核取方塊。
  2. 按一下 [要求報告]

系統隨即會處理報告,並將 CSV 檔案連結傳送到您的電子郵件地址。

簽署報告要求

限制

每份報告的項目數量

報告最多可能需要 30 分鐘才能產生,具體取決於所選的時間範圍和報告中包含的結果數量。
請注意,每份報告的最大項目數約為 25 萬個。如果報告產生的項目數接近上限,您可能會收到「準備報告時發生問題」的錯誤訊息。
如果發生這種情況,請使用較小的日期範圍重新產生報告,以便包含較少的項目。如果您仍無法下載報告,請向我們的支援團隊提交請求,以便進一步調查。

擷取過去資料

根據報告類型,我們可以回溯擷取的資料會有一些限制:
 

報告類型

資料限制

使用者活動

帳戶活動開始

文件狀態

帳戶活動開始

合規:帳戶與 API 金鑰詳情

帳戶活動開始

合規:API 呼叫活動

過去 90 天的資料

請注意:由於我們的紀錄發生暫時性問題,2024 年 6 月 21 日至 23 日期間的 API 呼叫活動可能不完整。如有不便,敬請見諒。

合規:登入活動

帳戶活動開始

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