Dropbox Sign-rapporter i administrasjonsverktøyet

Oppdatert Sep 19, 2025

In this article

person icon

Informasjonen i denne artikkelen gjelder for administratorer på Dropbox Sign-kontoer.

Administratorer kan se nylig aktivitet og generere status- eller samsvarsrapporter for alle brukere og dokumenter på sitt team eller sin konto. 

Tilgjengelige rapporter for administratorer

Brukeraktivitetsrapport (tilgjengelig på Standard og Premium)

Denne rapporten inneholder følgende informasjon etter bruker:

Kolonnenavn

Beskrivelse

E-postadresse

E-postadressen til Dropbox Sign-brukeren

Etternavn

Etternavnet til Dropbox Sign-brukeren

Fornavn

Fornavnet til Dropbox Sign-brukeren

Teamnavn

Navnet på teamet Dropbox Sign-brukeren er medlem av

Maler eid

Antall underskriftsmaler som eies av brukeren

Forespørsler sendt

Antall underskriftsforespørsler sendt av brukeren

Prosentandel fullførte forespørsler

Prosentandel av brukerens underksriftsforespørsler som ble underskrevet

Prosentandel kansellerte forespørsler

Prosentandel av underskriftsforespørsler som brukeren kansellerte

Prosentandel avslåtte forespørsler

Prosentandel avslåtte forespørsler om underskrift

Dokumenter skrevet under

Antall dokumenter som ble underskrevet av kontoen

Dokumentstatusrapport (tilgjengelig på Premium)

Denne rapporten inneholder følgende informasjon etter dokument:

Kolonnenavn

Beskrivelse

Dokumentnavn

Navn på dokumentet sendt ut for underskriving

Dato sendt

Forsendelsesdatoen for underskriftsforespørselen

Dato fullført

Datoen da underskriftsforespørselen ble fullført

Sendt av (e-post)

E-postadressen til brukeren som sendte signaturforespørselen

Sendt av (team)

Navn på teamet til brukeren som sendte signaturforespørselen

Sendt til (e-post)

E-postadresse forespørselen ble sendt til

Underskrevet av (e-post)

Underskriverens e-postadresse

Status

Status for underskriftsforespørsel (sendt til underskrift, fullført osv.)

Utestående dager

Antall dager siden underskriftsforespørselen ble sendt

  • Merk: Hvis underskriftsforespørselen ble fullført, er dette 0. Hvis det oppstod en feil i forespørselen, er denne delen tom.

Samsvarsrapport (tilgjengelig på Standard og Premium)

En samsvarsrapport består av tre rapporter som leveres i separate e-poster til administratoren. Administratoren kan laste ned hver enkelt i en egen CSV-fil. Tabellene nedenfor inneholder beskrivelser av hver rapport med informasjon etter bruker.

Rapport 1: Konto- og API-nøkkelinformasjon

Kolonnenavn

Beskrivelse

Teamnavn

Navnet på teamet Dropbox Sign-brukeren er medlem av

E-postadresse

E-postadressen til Dropbox Sign-brukeren

Etternavn

Dropbox Sign-brukerens etternavn

Fornavn

Dropbox Sign-brukerens fornavn

Konto låst

Angir om tilgangen til Dropbox Sign-kontoen er låst

Dato for siste kontopålogging

Tidsstempel (UTC) for brukerens siste pålogging

Navn på API-nøkkel

Navn på Dropbox Sign-kontoens API-nøkkel

API-nøkkel opprettet

Tidsstempel (UTC) for når kontoens API-nøkkel ble opprettet

API-nøkkel oppdatert

Tidsstempel (UTC) for når kontoens API-nøkkel ble oppdatert

API-nøkkel sist brukt

Tidsstempel (UTC) for når kontoens API-nøkkel sist ble brukt i en API-forespørsel

Primærnøkkel

Angir om kontoens API-nøkkel er primærnøkkelen

Rapport 2: API-kall-aktivitet

Kolonnenavn

Beskrivelse

E-postadresse

E-postadressen til Dropbox Sign-brukeren

Forespørsel-ID

Unik identifikator for en API-forespørsel

API-kall

API-endepunktet som ble brukt (dvs. /v3/underskrift/send)

Tidsstempel

Tidsstempelet (UTC) for når posten ble lagt til i Dropbox Sign-plattformen

IP-adresse

IP-adressen som ble brukt til å lage API-forespørselen

Brukeragent

Brukeragenten som ble brukt til å lage API-forespørselen

Rapport 3: påloggingsaktivitet

Kolonnenavn

Beskrivelse

E-postadresse

E-postadressen til Dropbox Sign-brukeren

Dato for pålogging

Tidsstempel (UTC) for når brukeren logget på

Påloggingstype

Metoden som ble brukt til å logge på

Sted (IP-adresse)

Stedet og IP-adressen som ble brukt til å logge på

Nettleser og enhet

Brukeragenten som ble brukt til å logge på

Slik viser du nylig aktivitet

Administratorer på Premium kan se diagrammer over nylig aktivitet, etter forespørselsstatus og sendeaktivitet. 
 
Slik ser du nylig aktivitet: 

  1. Logg på dropbox.com med påloggingsopplysningene som administrator.
  2. Hold musepekeren over initialene dine i øvre høyre hjørne.
  3. Klikk på Administratorverktøy.
  4. Klikk på Rapportering i venstre sidestolpe. 

Det første diagrammet gjenspeiler status for signaturforespørsler for hele kontoen eller teamet for inneværende måned.

Diagram over status for underskriftsforespørsler
Det andre diagrammet viser antall forespørsler sendt per dag av hele kontoen eller teamet. 
Diagram over underskriftsforespørsler sendt per dag

Slik genererer du en rapport

Du kan generere detaljerte aktivitets- og statusrapporter for en bestemt datoperiode.

For å generere en rapport: 

  1. Logg på dropbox.com med påloggingsopplysningene som administrator.
  2. Hold musepekeren over initialene dine i øvre høyre hjørne.
  3. Klikk på Administratorverktøy.
  4. Klikk på Rapportering i venstre sidestolpe. 
  5. Bla til Kjør en rapport.
  6. Angi datointervallet for rapporten din. 
    • Merk: Sluttdatoen kan ikke være mer enn ett år senere enn startdatoen.
Felt for underskriftstidspunkt
  1. Klikk i avmerkingsboksen ved siden av ønsket rapport.
  2. Klikk på Be om rapport.

Rapporten vil bli behandlet og en kobling til en CSV-fil vil bli sendt til din e-postadresse. 

Forespørsel om underskriftsrapport

Begrensninger

Antall oppføringer per rapport

Det kan ta opptil 30 minutter å generere rapporter, avhengig av valgt tidsramme og antall resultater som er inkludert i rapporten.
 
Vær oppmerksom på at maksimalt antall oppføringer per rapport er omtrent 250 000. Hvis en rapport genererer nær maksimalt antall oppføringer, kan du motta feilen «Det oppsto et problem med å forberede rapporten».
 
Hvis dette skjer, kan du generere rapporten på nytt med et mindre datointervall for å inkludere færre oppføringer. Hvis du fortsatt ikke kan laste ned rapporten, kan du sende en forespørsel til kundestøtteteamet for videre undersøkelse.

Henter tidligere data

Avhengig av rapporttype finnes det noen begrensninger for hvor langt tilbake i tid vi kan gå for å hente data:
 

Rapport-type

Databegrensning

Brukeraktivitet

Start på kontoaktivitet

Dokumentstatus

Start på kontoaktivitet

Samsvar: detaljer for konto og API-nøkler

Start på kontoaktivitet

Samsvar: API-kall-aktivitet

Data fra de siste 90 dagene

Merk: API-anropsaktivitet mellom 21. og 23. juni 2024 kan være ufullstendig på grunn av et forbigående problem med loggene våre. Vi beklager bryet dette eventuelt har forårsaket.

Samsvar: påloggingsaktivitet

Start på kontoaktivitet

Var denne artikkelen nyttig?

Fortell oss hvorfor det ikke hjalp:

Takk for at du gir oss beskjed!

Takk for tilbakemeldingen!

Andre måter å få hjelp på