Cara mengirim faks melalui email dengan Dropbox Fax

Diperbarui Dec 04, 2025

In this article

person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku untuk pelanggan dengan langganan Dropbox Fax berbayar yang aktif. Ketahui lebih lanjut tentang paket Dropbox Fax.

Jika Anda berlangganan Dropbox Fax berbayar, Anda dapat menggunakan email untuk mengirim faks melalui Dropbox Fax.

Mengirim faks

highlighter icon

Catatan: Alias email tidak didukung pada fitur email ke faks. Pastikan Anda mengirim faks dari alamat email yang sama dengan email akun HelloFax Anda, dan tidak memiliki alias yang dikonfigurasikan untuk email tersebut.

Untuk mengirim faks dari email Anda:

  1. Buka email baru.
  2. Pada kolom “Kepada”, tambahkan nomor faks penerima tanpa spasi atau karakter khusus, diikuti dengan “@hellofax.com”.
    • Untuk mengirim faks ke nomor AS, tambahkan 1 di awal nomor faks. Misalnya, “19992345678@hellofax.com”.
    • Untuk mengirim faks ke nomor selain AS, tambahkan 00 dan kode negara tujuan di awal nomor faks. Misalnya, “00429875555@hellofax.com”.
  3. Tambahkan baris subjek. Baris ini terdapat pada kolom “Kepada” di halaman depan faks.
  4. Tambahkan isi teks pada email. Ini akan menjadi pesan pada halaman depan, tetapi sifatnya tidak wajib.
  5. Lampirkan dokumen yang ingin Anda kirim melalui faks.
  6. Klik Kirim.
highlighter icon

Catatan: Jika tanda tangan email Anda berisi gambar atau grafik lainnya, faks Anda mungkin tidak akan terkirim karena kegagalan proses. Untuk mencegah masalah ini, Anda dapat melakukan salah satu dari hal berikut:

  • Hapus gambar dari tanda tangan Anda secara manual.
  • Minta kepada penyedia email Anda untuk membuat aturan yang secara dinamis menghapus tanda tangan Anda untuk hellofax.com penerima.

Autentikasi email

Autentikasi email sangatlah penting ketika menggunakan fitur email ke faks, karena hal ini memastikan bahwa email yang kami terima benar-benar dikirim oleh Anda. Langkah keamanan ini mengurangi risiko penyalahgunaan dengan mencegah individu yang tidak berwenang menyamar menggunakan akun email Anda.

Untuk menyiapkan autentikasi email: 
  1. Masuk ke hellofax.com. 
  2. Arahkan kursor ke inisial Anda di pojok kanan atas.
  3. Klik Pengaturan Saya > Profil.
  4. Gulir ke bawah ke Autentikasi Email.
    • Centang kotak di samping Kerangka Kerja Kebijakan Pengirim (Sender Policy Framework (SPF)) dan Email dengan Identifikasi DomainKeys (DomainKeys Identified Mail (DKIM)), atau keduanya.
  5. Klik Simpan di bagian bawah halaman.
highlighter icon

Catatan: Aktivasi pengaturan autentikasi email membantu memastikan bahwa email Anda terkirim ke penerima lainnya. Banyak penyedia email memblokir email tanpa autentikasi karena semakin tingginya risiko spam. Hubungi penyedia email Anda untuk mendapatkan saran lebih lanjut tentang konfigurasi pengaturan autentikasi email Anda.

Menguji autentikasi email Anda

Anda dapat mengirim faks melalui email untuk menguji konfigurasi autentikasi email Anda. Untuk memverifikasi konfigurasi yang tepat, gunakan alat pengujian email seperti https://www.mail-tester.com/. Cukup kirim faks yang ditujukan ke email yang dibuat oleh layanan pengujian email. Setelah beberapa saat, layanan akan menampilkan laporan yang menunjukkan jika ada kesalahan konfigurasi. 
Jika semua sudah sesuai, laporan akan menyatakan bahwa SPF dan DKIM telah dikonfigurasi dengan benar. Berikut contohnya:
Konfigurasi SPF dan DKIM yang benar di Dropbox Sign
Apakah artikel ini membantu?

Beri tahu kami mengapa artikel tersebut tidak membantu:

Terima kasih telah memberi tahu kami!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

Cara lain untuk mendapatkan bantuan