Enviar un fax por correo electrónico con Dropbox Fax

Actualizada Sep 23, 2025

Enviar un fax

Nota: Los alias de correo electrónico no son compatibles con la característica de correo electrónico a fax. Asegúrate de enviar tus faxes desde una dirección de correo electrónico que coincida con la de tu cuenta de HelloFax y no tenga un alias configurado.

Para enviar un fax desde tu correo electrónico, sigue estos pasos:

Crea un nuevo mensaje de correo.
En el campo “Para”, agrega el número de fax del destinatario sin espacios ni caracteres especiales, seguido por “@hellofax.com”.
- Para enviar el fax a un número de EE. UU., agrega un 1 al comienzo del número de fax. Por ejemplo, “19992345678@hellofax.com”.
- Para enviar el fax a un número fuera de EE. UU., agrega 00 y el prefijo del país de destino al comienzo del número de fax. Por ejemplo, “00429875555@hellofax.com”.
Agrega un asunto. El texto que ingreses aparecerá en el campo “Para” de la primera página del fax.
Agrega un mensaje a tu correo electrónico. Este mensaje aparecerá en la primera página, pero no es necesario ingresar nada.
Adjunta el documento que quieras enviar por fax.
Haz clic en Enviar.

Nota: Si tu firma de correo incluye una imagen u otro gráfico, es posible que tu fax no se entregue debido a errores en el proceso. Para evitar este problema, puedes:

Quita manualmente los elementos gráficos de tu firma.
Consultar con tu proveedor de correo electrónico para crear una regla que quite automáticamente las imágenes al enviar correos a hellofax.com.

Autenticación de correo electrónico

La autenticación del correo electrónico es especialmente importante al usar la característica correo electrónico a fax, ya que garantiza que los correos que recibimos realmente provienen de ti. Esta medida de seguridad mitiga el riesgo de abuso al impedir que personas no autorizadas se hagan pasar por tu cuenta de correo electrónico.

Para configurar la autenticación de correo electrónico, sigue estos pasos:

Inicia sesión en hellofax.com.
Desplaza el cursor del mouse sobre tus iniciales en la esquina superior derecha.
Haz clic en Mi configuración > Perfil.
Desplázate hasta Autenticación de correo electrónico.
- Marca la casilla junto a Sender Policy Framework (SPF) y DomainKeys Identified Mail (DKIM), o ambas.
Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página.

Nota: Activar la autenticación del correo electrónico ayuda a garantizar el envío de tus correos electrónicos a otros destinatarios. Un gran número de proveedores de correo electrónico bloquea los correos electrónicos no autenticados debido a su alto riesgo de ser spam. Para obtener más información sobre la configuración de la autenticación del correo electrónico, comunícate con tu proveedor de correo.

Probar la autenticación del correo electrónico

Puedes enviar un fax por correo electrónico para probar la configuración de la autenticación de correo electrónico. Para verificar todo esté correctamente configurado, utiliza una herramienta de prueba de correo como https://www.mail-tester.com/. Solo tienes que enviar un fax dirigido al correo electrónico generado por el servicio de prueba. Después de un breve período, el servicio mostrará un informe que si hay algún error en la configuración.

Si todo funciona como debería, el informe indica que SPF y DKIM se configuraron correctamente. Aquí puedes ver un ejemplo: