Come inviare un fax tramite email con Dropbox Fax

Aggiornato Sep 23, 2025

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Le informazioni contenute in questo articolo si applicano ai clienti con un piano Dropbox Fax a pagamento attivo. Scopri di più sui piani Dropbox Fax.

Se hai un abbonamento Dropbox Fax a pagamento, puoi utilizzare il tuo indirizzo email per inviare fax tramite Dropbox Fax.

Inviare un fax

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Nota. Gli alias email non sono supportati nella funzionalità di invio fax tramite email. Assicurati di inviare i fax da un indirizzo email che corrisponda a quello del tuo account HelloFax e che non abbia alcun alias configurato.

Per inviare un fax dalla tua casella di posta:

  1. Crea una nuova email.
  2. Nel campo “A” aggiungi il numero di fax del destinatario, senza spazi o caratteri speciali, seguito dalla dicitura “@hellofax.com”.
    • Per inviare un fax a un numero statunitense, aggiungi 1 prima del numero. Esempio: “19992345678@hellofax.com”.
    • Per inviare un fax a un numero fuori dagli Stati Uniti, aggiungi 00 e il codice del paese di destinazione prima del numero. Esempio “00399875555@hellofax.com” per l’Italia.
  3. Aggiungi un oggetto, che verrà visualizzato nel campo “Destinatario” della prima pagina del fax.
  4. Se vuoi che venga visualizzato un messaggio sulla prima pagina del fax, digitalo come testo dell’email.
  5. Allega il documento da inviare via fax.
  6. Fai clic su Invia.
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Nota.  Se nella firma dell’email sono presenti immagini o altri elementi grafici, il fax potrebbe non essere recapitato a causa di errori di elaborazione. Per evitare che ciò accada, puoi eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Rimuovere manualmente gli elementi grafici dalla firma.
  • Consulta il tuo fornitore di posta elettronica per creare una regola che rimuova dinamicamente la firma per il destinatario hellofax.com.

Autenticazione via email

Autenticare l’indirizzo email è fondamentale per utilizzare la funzionalità di invio fax via email, poiché serve a garantire che le email che riceviamo vengano effettivamente da te. In questo modo si riduce il rischio di violazioni, impedendo a individui non autorizzati di spacciarsi per il tuo account di posta elettronica.

Per configurare l’autenticazione via email: 
  1. Accedi a hellofax.com. 
  2. Passa il mouse sulle tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
  3. Fai clic su Impostazioni > Profilo.
  4. Scorri fino a Autenticazione via email.
    • Spunta la casella accanto a Sender Policy Framework (SPF) DomainKeys Identified Mail (DKIM), o entrambi.
  5. Fai clic su Salva in fondo alla pagina.
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Nota. Attivare l’autenticazione via email aiuta a garantire la consegna dei messaggi. Molti fornitori di posta elettronica bloccano gli indirizzi non autenticati scambiandoli per spam. Contatta il tuo fornitore di posta elettronica per maggiori consigli su come configurare le impostazioni di autenticazione del tuo indirizzo email.

Verificare l’autenticazione via email

Prova a inviare un fax tramite email per verificare la configurazione dell’autenticazione via email. Per farlo, puoi usare uno strumento come https://www.mail-tester.com/. Invia un fax indirizzato alla casella di posta generata dal servizio di test. Dopo qualche minuto, il servizio dovrebbe mostrare un rapporto con eventuali errori di configurazione. 
Se non ci sono errori, il resoconto dovrebbe indicare che SPF e DKIM sono configurati correttamente. Ecco un esempio:
SPF e DKIM sono configurati correttamente in Dropbox Sign
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