Как отправить факс по электронной почте с помощью Dropbox Fax

Обновление Sep 23, 2025

In this article

person icon

Данная информация предназначена для пользователей с активной платной подпиской Dropbox Fax. Подробнее о тарифных планах Dropbox Fax.

Если у вас есть платная подписка на Dropbox Fax, вы можете отправлять факсы через Dropbox Fax, используя свою электронную почту.

Отправка факса

highlighter icon

Обратите внимание: при отправке факсов по электронной почте нельзя использовать почтовые псевдонимы. Убедитесь, что электронный адрес, с которого вы отправляете факсы, совпадает с электронным адресом вашего аккаунта HelloFax и на нем не настроены псевдонимы.

Чтобы отправить факс по электронной почте, выполните следующие действия:

  1. Откройте новое окно письма в программе электронной почты.
  2. В поле «Кому» добавьте электронный адрес, состоящий из номера факса получателя без пробелов и специальных символов и домена «@hellofax.com».
    • Чтобы отправить факс на номер в США, добавьте цифру 1 в начале номера факса, например «19992345678@hellofax.com».
    • Чтобы отправить факс на номер в другой стране (не в США), добавьте в начале номера факса цифры 00 и код страны получателя, например «00429875555@hellofax.com».
  3. Добавьте тему письма. Это будет отображаться в поле «Кому» на титульной странице факса.
  4. Введите основной текст. Он будет показан на титульной странице факса. Его можно и не добавлять.
  5. Приложите документ, который вы хотите отправить по факсу.
  6. Нажмите Отправить.
highlighter icon

Примечание. Если в подписи электронного письма есть изображение или любой другой графический элемент, факс может не быть доставлен из-за сбоев в процессе передачи. Чтобы избежать этой проблемы, выполните одно из следующих действий:

  • Вручную удалите графические элементы из вашей подписи.
  • Обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы создать правило, которое динамически удаляет вашу подпись для получателя hellofax.com .

Проверка подлинности эл. почты

Проверка подлинности электронной почты особенно важна при использовании функции «Отправка почты на факс», так как она гарантирует, что полученные нами электронные письма действительно отправили вы. Эта мера безопасности снижает риск злоупотреблений, предотвращая возможность несанкционированного использования вашего аккаунта электронной почты.

Чтобы настроить проверку подлинности электронной почты, выполните следующие действия: 
  1. Войдите на сайт hellofax.com. 
  2. Наведите курсор на свои инициалы в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Мои настройки > Профиль.
  4. Прокрутите вниз до пункта Аутентификация по электронной почте.
    • Установите галочку рядом с пунктом Sender Policy Framework (SPF) и DomainKeys Identified Mail (DKIM) или рядом с обоими пунктами.
  5. Нажмите Сохранить внизу страницы.
highlighter icon

Обратите внимание: включение проверки подлинности электронной почты помогает обеспечить доставку вашей электронной почты получателям. Многие провайдеры электронной почты блокируют электронные письма без такой проверки из-за того, что они часто бывают спамом. Чтобы получить дополнительные рекомендации по настройке проверки подлинности электронной почты, свяжитесь со своим поставщиком электронной почты.

Тестирование проверки подлинности электронной почты

Вы можете отправить факс по электронной почте, чтобы проверить настройки проверки подлинности электронной почты. Для этого воспользуйтесь инструментом проверки почты, например https://www.mail-tester.com/. Просто отправьте факс на адрес электронной почты, сгенерированный службой тестирования. Через некоторое время служба отобразит отчет с указанием возможных ошибок в настройках. 
Если все в порядке, в отчете должно быть указано, что SPF и DKIM настроены правильно. Например:
Правильно настроенные SPF и DKIM в Dropbox Sign
Оказалась ли эта статья полезной?

Расскажите, почему статья вам не помогла:

Спасибо, что поделились своим мнением!

Благодарим за отзыв!