Cara menggunakan kode lisensi untuk mengklaim penawaran promosi Dropbox Plus?
Anda hanya bisa menukarkan kode lisensi promosi Dropbox jika Anda sedang berlangganan akun Dropbox Basic atau Plus (2 TB) tanpa add-on apa pun. Klik di sini untuk melihat paket Anda saat ini.
Dropbox bekerja sama dengan mitra berbeda untuk memberikan langganan Dropbox Plus. Jika Anda membeli salah satu dari langganan tersebut, Anda menerima kode lisensi.
Jika Anda menggunakan akun Plus (2 TB), Anda harus membayar langganan dengan kartu kredit atau PayPal. Jika Anda menggunakan pembayaran Apple/iOS, atau langganan Google Play, Anda harus mengubah metode pembayaran Anda.
Cara mengeklaim kode lisensi promosi Dropbox
Jika Anda telah memiliki akun Dropbox
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di sudut kanan atas.
- Klik Kelola akun.
- Di sebelah Kode lisensi, klik Tukar kode lisensi.
- Masukkan kode lisensi Anda.
- Pilih negara Anda.
- Klik Mulai gunakan Dropbox Plus.
Jika Anda tidak memiliki akun Dropbox
- Klik di sini untuk membuat akun Dropbox.
- Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di sudut kanan atas.
- Klik Kelola akun.
- Di sebelah Kode lisensi, klik Tukar kode lisensi.
- Masukkan kode lisensi Anda.
- Pilih negara Anda.
- Klik Mulai gunakan Dropbox Plus.
Tidak bisa menukarkan kode lisensi?
Jika Anda sedang menggunakan Apple Pay atau Google, Anda harus memperbarui metode pembayaran Anda menjadi kartu kredit atau akun PayPal untuk mengklaim penawaran kode lisensi.
Kami juga menyarankan Anda untuk mencoba beberapa langkah pemecahan masalah berikut:
- Masukkan kembali kode lisensi Anda untuk memastikan Anda sudah memasukkannya dengan benar.
- Klik di sini untuk membuka halaman Paket Anda, dan pastikan Anda belum menukar kode Anda.
- Jika sebelumnya Anda pengguna Dropbox Basic, Anda seharusnya sekarang memiliki akun Plus.
- Jika Anda sudah menjadi pengguna Dropbox Plus, Anda seharusnya bisa melihat kode lisensi terjadwal.
- Hubungi penyedia kode lisensi Anda untuk memverifikasi kodenya dan memastikan negara yang terkait dengan alamat pembayaran Anda.
Jika Anda telah mengonfirmasi kode lisensi Anda seharusnya berfungsi tapi Anda masih belum bisa menggunakannya, kirimkan tiket dukungan.
Untuk mengirimkan tiket dukungan:
- Masuk ke dropbox.com/support.
- Pilih Akun.
- Pilih Dapatkan bantuan terkait masalah lain dan tuliskan "Masalah kode lisensi" pada deskripsi masalah
