Hvordan bruke en lisensnøkkel til å gjøre krav på kampanjetilbudet på Dropbox Plus

Dropbox samarbeider med ulike partnere for å tilby Dropbox Plus-abonnementer. Hvis du kjøper et av disse abonnementene, får du en lisensnøkkel. 
 

Hvis du har en Plus-konto (2 TB), må du betale for abonnementet med et kredittkort eller PayPal. Hvis du bruker Apple-/iOS-betalinger eller et Google Play-abonnement, må du endre betalingsmåte.
 

Hvordan gjøre krav på en Dropbox-lisensnøkkel som er forbundet med en kampanje

Hvis du allerede har en Dropbox-konto

1. Logg inn på dropbox.com.
2. Klikk på avataren (profilbildet eller initialene) nederst til venstre. 
3. Klikk på Administrer konto.
4. Ved siden av Lisensnøkler klikker du på Løs inn en lisensnøkkel.
5. Oppgi lisensnøkkelen.
6. Velg land.
7. Klikk på Begynn å bruke Dropbox Plus.

Hvis du ikke har noen Dropbox-konto

1. Klikk her for å opprette en Dropbox-konto.
2. Klikk på avataren (profilbildet eller initialene) nederst til venstre. 
3. Klikk på Administrer konto.
4. Ved siden av Lisensnøkler klikker du på Løs inn en lisensnøkkel.
5. Oppgi lisensnøkkelen.
6. Velg land.
7. Klikk på Begynn å bruke Dropbox Plus.

Får du ikke til å løse inn lisensnøkkelen? 

Hvis du for øyeblikket bruker Apple Pay eller Google, må du oppdatere faktureringsmetoden til et kredittkort eller en PayPal-konto for å gjøre krav på et lisensnøkkel-tilbud.

Vi anbefaler også at du prøver noen av disse feilsøkingstrinnene:

1. Oppgi lisensnøkkelen igjen for å være sikker på at du skrev den inn riktig.
2. Klikk her for å gå til Abonnement-siden, og sjekk at du ikke allerede har løst inn nøkkelen. 
   • Dersom du tidligere brukte Dropbox Basic, vil du nå ha en Plus-konto.
   • Dersom du allerede har en Dropbox Plus-konto, bør du nå kunne se en lisensnøkkel.
3. Kontakt leverandøren av lisensnøkkelen for å bekrefte nøkkelen, og sørg for at den gjelder for landet som er forbundet med faktureringsadressen din.

Hvis du har bekreftet at lisensnøkkelen din skal fungere og du fremdeles ikke er i stand til å bruke den, kan du sende inn en støttebillett.

For å sende inn en støtteforespørsel: 

1. Gå til dropbox.com/support.
2. Velg Konto.
3. Velg Få hjelp til et annet problem og skriv «Problem med lisensnøkkel» i beskrivelsen av problemet.