Cara menggunakan kunci lesen untuk menuntut tawaran promosi Dropbox Plus
Anda hanya boleh menebus kunci lesen promosi Dropbox jika anda sedang dalam akaun Dropbox Basic atau Plus (2 TB) tanpa sebarang penambahan. Klik di sini untuk melihat pelan semasa anda.
Dropbox berfungsi dengan pelbagai rakan niaga untuk menyediakan langganan Dropbox Plus. Jika anda membeli salah satu langganan ini, anda akan menerima satu kunci lesen.
Jika anda dalam akaun Plus (2 TB), anda mesti membayar untuk langganan anda menggunakan kad kredit atau PayPal. Jika anda menggunakan pembayaran Apple/iOS, atau langganan Google Play, anda perlu menukar kaedah pembayaran anda.
Cara menebus kunci lesen promosi Dropbox
Jika anda sudah ada akaun Dropbox
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
- Klik Urus akaun.
- Di sebelah Kunci Lesen, klik Tebus kunci lesen.
- Masukkan kunci lesen anda.
- Pilih negara anda.
- Klik Mula menggunakan Dropbox Plus.
Jika anda tiada akaun Dropbox
- Klik di sini untuk mencipta akaun Dropbox.
- Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
- Klik Urus akaun.
- Di sebelah Kunci Lesen, klik Tebus kunci lesen.
- Masukkan kunci lesen anda.
- Pilih negara anda.
- Klik Mula menggunakan Dropbox Plus.
Tidak dapat menebus kunci lesen anda?
Jika anda sedang menggunakan Apple Pay atau Google, anda perlu mengemas kini kaedah pengebilan anda kepada akaun kad kredit atau PayPal untuk menebus tawaran kunci lesen.
Kami turut mengesyorkan agar anda mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah ini:
- Masukkan semula kunci lesen anda untuk memastikan anda menaipnya dengan betul.
- Klik di sini untuk pergi ke halaman Pelan anda dan pastikan anda belum menebus kunci anda.
- Jika sebelum ini anda adalah pengguna Dropbox Basic, anda sepatutnya mempunyai akaun Plus sekarang.
- Jika anda sudah menjadi pengguna Dropbox Plus, anda sepatutnya nampak kunci lesen yang dijadualkan.
- Hubungi pembekal kunci lesen anda untuk mengesahkan kunci anda dan pastikan bahawa ia untuk negara yang dikaitkan dengan alamat pengebilan anda.
Jika anda sudah memastikan kunci lesen anda sepatutnya berfungsi tetapi kunci itu masih tidak dapat digunakan, sila hantar tiket bantuan:
Untuk menghantar tiket bantuan:
- Pergi ke dropbox.com/support.
- Pilih Akaun.
- Pilih Dapatkan bantuan dengan isu lain dan tulis "License key issue" dalam penerangan isu yang sedang dihadapi.
