Dropbox bekerjasama dengan rakan niaga yang berbeza untuk menyediakan langganan Dropbox Plus. Jika anda membeli salah satu daripada langganan ini, anda akan menerima kekunci lesen.
Jika anda menggunakan akaun Plus (2 TB), anda mesti membayar langganan anda dengan kad kredit atau PayPal. Jika anda menggunakan bayaran Apple/iOS, atau langganan Google Play, anda perlu menukar kaedah bayaran anda.
Cara menebus kunci lesen promosi Dropbox
Jika anda sudah ada akaun Dropbox
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah.
- Klik Urus akaun.
- Di sebelah Kunci Lesen, klik Tebus kunci lesen.
- Masukkan kunci lesen anda.
- Pilih negara anda.
- Klik Mula menggunakan Dropbox Plus.
Jika anda tiada akaun Dropbox
- Klik di sini untuk mencipta akaun Dropbox.
- Klik avatar anda (gambar profil atau parap) di sudut kiri bawah.
- Klik Urus akaun.
- Di sebelah Kunci Lesen, klik Tebus kunci lesen.
- Masukkan kunci lesen anda.
- Pilih negara anda.
- Klik Mula menggunakan Dropbox Plus.
Tidak dapat menebus kunci lesen anda?
Jika anda sedang menggunakan Apple Pay atau Google, anda perlu mengemas kini kaedah pengebilan anda kepada akaun kad kredit atau PayPal untuk menebus tawaran kunci lesen.
Kami turut mengesyorkan agar anda mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah ini:
- Masukkan semula kunci lesen anda untuk memastikan anda menaipnya dengan betul.
- Klik di sini untuk pergi ke halaman Pelan anda dan pastikan anda belum menebus kunci anda.
- Jika sebelum ini anda adalah pengguna Dropbox Basic, anda sepatutnya mempunyai akaun Plus sekarang.
- Jika anda sudah menjadi pengguna Dropbox Plus, anda sepatutnya nampak kunci lesen yang dijadualkan.
- Hubungi pembekal kunci lesen anda untuk mengesahkan kunci anda dan pastikan bahawa ia untuk negara yang dikaitkan dengan alamat pengebilan anda.
Jika anda sudah memastikan kunci lesen anda sepatutnya berfungsi tetapi kunci itu masih tidak dapat digunakan, sila hantar tiket bantuan:
Untuk menghantar tiket bantuan:
- Pergi ke dropbox.com/support.
- Pilih Akaun.
- Pilih Dapatkan bantuan dengan isu lain dan tulis "License key issue" dalam penerangan isu yang sedang dihadapi.
