Cara menghidupkan dan mematikan verifikasi dua langkah

Dikemas kini Sep 07, 2023

Verifikasi dua langkah (juga dikenali sebagai pengesahan dua faktor atau 2FA) ialah satu ciri keselamatan amat disyorkan yang menambah lapisan perlindungan kepada akaun Dropbox anda. Mendayakan verifikasi dua langkah bermakna Dropbox akan meminta kod keselamatan enam digit (selain kata laluan anda) apabila anda log masuk ke akaun anda atau memautkan komputer, telefon atau tablet baharu.

Untuk memastikan verifikasi dua langkah berfungsi dengan betul, anda memerlukan peranti mudah alih yang mampu menerima SMS atau menjalankan apl pengesah mudah alih yang serasi.

Sudah menggunakan verifikasi dua langkah dan terkunci di luar? Ketahui bagaimana untuk mendapat semula akses kepada akaun anda.

Cara menghidupkan verifikasi dua langkah

Log masuk ke dropbox.com.
Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
Klik Tetapan.
Pilih tab Keselamatan.
Togol Verifikasi dua langkah kepada Hidup.
- Jika anda melihat Diuruskan oleh single sign-on di bawah tab Keselamatan, pasukan anda menggunakan single sign-on (SSO). Ini bermakna anda mungkin tidak dapat menggunakan verifikasi dua langkah dengan Dropbox. Hubungi pentadbir anda untuk mengetahui lebih lanjut.
Klik Bermula.
Masukkan semula kata laluan anda.
Pilih jika anda mahu menerima kod keselamatan anda melalui mesej teks atau apl mudah alih, dan ikuti arahan untuk pilihan anda di bawah.

Jika anda memilih untuk menerima kod keselamatan anda melalui pesanan teks, anda memerlukan telefon yang boleh menerima SMS (kadar pembawa mungkin dikenakan). Pesanan teks mengandungi kod keselamatan akan dihantar ke telefon anda setiap kali anda log masuk ke Dropbox.

Untuk menerima kod anda melalui SMS:

Pilih Gunakan SMS semasa penyediaan verifikasi dua langkah.
Masukkan nombor telefon yang anda ingin menerima SMS.
Klik Seterusnya.
Anda akan menerima kod keselamatan melalui SMS. Masukkan kod ini ke dalam prom di dropbox.com.
Klik Seterusnya.

Perhatian: Mulai 9 Mac 2023, menyediakan peranti baru untuk menerima kod keselamatan melalui SMS tidak disokong untuk kod negara +92.

Jika anda memilih untuk menerima kod keselamatan anda melalui apl pengesah, anda perlu memuat turun aplikasi pengesah dahulu. Apl pengesah yang anda pilih akan menjana kod keselamatan peka masa yang unik. Kebanyakan apl pengesah boleh menjana kod keselamatan walaupun semasa perkhidmatan selular/data tidak tersedia, yang berguna semasa dalam perjalanan atau di mana liputan tidak menentu. Mana-mana apl yang menyokong protokol Kata Laluan Sekali Terikat Masa (TOTP) sepatutnya boleh digunakan, termasuk:

Google Authenticator (Android/iPhone)
Duo Mobile (Android/iPhone)
Authenticator (Windows Phone 7)

Jika anda menggunakan aplikasi pengesah untuk menerima kod verifikasi anda, sila tambah nombor telefon sandara utama dan kedua.

Untuk menerima kod anda melalui apl mudah alih:

Pilih Gunakan apl mudah alih semasa penyediaan verifikasi dua langkah.
Anda boleh sama ada:
- Imbas kod bar (jika aplikasi anda menyokongnya): Buka aplikasi pilihan anda dan pilih untuk menambah akaun baru. Anda kemudiannya boleh menggunakan kamera telefon anda untuk mengimbas kod bar di dropbox.com.
- Masukkan kekunci rahsia anda secara manual: Anda akan diberikan kekunci rahsia di dropbox.com yang boleh anda taipkan ke dalam aplikasi. Gunakan langkah-langkah dalam aplikasi anda untuk menambah akaun baru menggunakan kekunci rahsia.
Klik Seterusnya.
Setelah aplikasi pengesah anda dikonfigurasikan, masukkan kod keselamatan yang dijananya untuk mengesahkan penyediaan dan membolehkan verifikasi dua langkah.
Klik Seterusnya.

Perhatian: Jika anda menggunakan cangkerang Unix atau Linux, anda boleh menjana kod keselamatan daripada komputer anda dengan selamat daripada garis perintah menggunakan alat OATH.

Cara menukar nombor telefon verifikasi dua langkah anda

Log masuk ke dropbox.com pada pelayar web.
Klik avatar (gambar profil atau parap) di penjuru atas kanan.
Klik Tetapan.
Pilih tab Keselamatan.
Klik Sunting di sebelah nombor telefon anda untuk mengubahnya.
- Anda akan diminta untuk memasukkan kata laluan anda untuk teruskan

Cara menambah kaedah sandaran untuk verifikasi dua langkah

Selepas membolehkan verifikasi dua langkah, pertimbang untuk menambah nombor telefon sandaran yang boleh menerima SMS juga. Jika anda kehilangan telefon utama anda, atau tidak boleh menggunakan apl pengesah anda, anda boleh menghantar kod keselamatan kepada nombor telefon sandaran anda pula.

Log masuk ke dropbox.com.
Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
Ubah Tetapan.
Pilih tab Keselamatan.
Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambah yang bersebelahan dengan Kaedah sandaran.
Masukkan kata laluan anda.
Masukkan nombor telefon peranti sandaran anda.

Cara menggunakan kod sandaran untuk verifikasi dua langkah

Apabila membolehkan verifikasi dua langkah, anda akan menerima sepuluh kod sandaran. Setiap kod lapan angka boleh digunakan sekali untuk mengakses akaun Dropbox anda jika berlaku kecemasan.

Cara mendapatkan kod sandaran anda

Log masuk ke dropbox.com.
Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
Ubah Tetapan.
Pilih tab Keselamatan.
Di bawahVerifikasi dua langkah, klik Tunjukkanyang bersebelahan dengan Kod pemulihan.
Masukkan kata laluan anda.
Gunakan atau simpan kod yang tertera.

Cara menggunakan kod sandaran

Log masuk ke dropbox.com.
Klik Ada masalah menerima kod?
Klik Masukkan kod sandaran kecemasan.
Masukkan satu kod sandaran kecemasan anda.
Klik Enter

Perhatian:

Semasa memasukkan kod sandaran, sila berhati-hati untuk menulis kod dengan betul. Sebagai contoh, nombor satu boleh kelihatan seperti huruf L, dan sifar boleh kelihatan seperti huruf O.
Jika anda telah menggunakan kod anda yang terakhir, anda akan diminta untuk menjana kod sandaran baru.
Kami juga mengesyorkan agar anda mengubah kata laluan jika telefon anda hilang.

Cara menggunakan kunci keselamatan untuk verifikasi dua langkah

Anda boleh menggunakan kunci keselamatan untuk verifikasi dua langkah, selain menggunakan kod keselamatan 6 angka. Kunci keselamatan adalah peranti USB, Bluetooth, atau Near Field Communication (NFC) kecil yang mengikuti satu daripada standard terbuka:

‘FIDO Universal 2nd Factor (U2F)'
'Web Authentication (WebAuthn)', jua dikenali sebagai 'FIDO2’

Tidak seperti SMS atau verifikasi apl mudah alih, kunci keselamatan tidak memerlukan bateri atau sambungan rangkaian berasingan. Paling penting, kunci keselamatan menggunakan komunikasi yang disahkan untuk menghalang serangan pemancingan data.

Cara menyediakan kunci keselamatan untuk akaun Dropbox anda

Log masuk ke dropbox.com.
Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
Ubah Tetapan.
Pilih tab Keselamatan.
Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambah di sebelah Kunci keselamatan. Jika anda tidak melihat bahagian ini, ikuti arahan "Dayakan verifikasi dua langkah" di atas sebelum meneruskan.
Masukkan kata laluan anda.
Masukkan kunci keselamatan anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulakan penyediaan.

Di mana saya boleh menggunakan kunci keselamatan saya?

Setelah anda memiliki kunci keselamatan, ia dapat dibolehkan untuk kedua-dua akaun Dropbox peribadi dan kerja anda. Ia juga boleh digunakan dengan sebarang perkhidmatan lain yang menggunakan U2F atau WebAuthn, seperti apl Google.

Buat masa ini, kunci keselamatan hanya disokong pada peranti dan pelayar terpilih; jadi anda perlu menyediakan verifikasi dua langkah untuk akaun Dropbox anda terlebih dahulu dan pilih untuk menerima kod melalui SMS atau apl mudah alih. Langkah ini memastikan anda mempunyai kaedah sandaran, sekiranya peranti anda tidak menyokong kunci keselamatan anda.

Dropbox hanya menyokong penggunaan kunci keselamatan apabila mendaftar masuk di dropbox.com menggunakan pelayar web Chrome atau Firefox. Anda tidak boleh menggunakan kunci keselamatan untuk log masuk ke desktop atau apl mudah alih buat masa ini. Jangan bimbang, anda masih mempunyai pilihan untuk menggunakan teks atau apl mudah alih verifikasi dua langkah pada peranti dan platform yang tidak menyokong U2F atau WebAuthn, atau jika anda tidak menyediakan kunci keselamatan anda.

Perhatian: Terdapat cara yang berbeza untuk mengaktifkan kunci keselamatan. Kunci anda mungkin perlu ditekan butang untuk mengaktifkan pendaftaran. Jika anda mengalami masalah untuk menyelesaikan pendaftaran kunci keselamatan, sahkan bahawa kunci keselamatan anda boleh menggunakan U2F atau WebAuthn. Anda juga boleh merujuk arahan pengilang tertentu untuk peranti anda.