Como entrar em contato com o atendimento do Dropbox Sign

Atualizado Sep 19, 2025

In this article

As opções de atendimento dependem do seu plano e tipo de conta. Antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente, recomendamos buscar a resposta para sua pergunta na Central de Ajuda.

Observação: no dia 7 de março de 2025, o add-on de atendimento pago do Dropbox Sign foi descontinuado. Os clientes existentes nos planos Standard ou Premium com este add-on tiveram acesso aos seus recursos até 1º de maio de 2025.

Opções de atendimento por plano e tipo de conta

  Gratuito Essentials Padrão Premium
Central de ajuda
E‑mail ✓‡


‡Se quiser fazer uma solicitação relacionada à Galeria de Modelos, entre em contato com support-templates@dropbox.com.

Horários de atendimento e tempos de resposta

Todos os usuários receberão uma resposta do atendimento por e-mail em até 1 dia útil, de segunda a sexta-feira.

Como entrar em contato pelo e-mail de atendimento

1. Entre na sua conta em app.hellosign.com/account/logIn.

2. Clique em ? (ponto de interrogação) no canto superior direito.

3. Selecione Fale conosco no menu suspenso.

4. Clique em Enviar solicitação.

5. Clique em Registrar um chamado.

6. Preencha o formulário e clique em Enviar.

Você também pode enviar um e-mail para support@hellosign.com.

Endereço do escritório corporativo do Dropbox

Dropbox, Inc
1800 Owens Street
San Francisco, CA 94158, Estados Unidos
 
Este artigo foi útil?

Conte-nos como e por que isso não ajudou:

Obrigado por nos informar!

Agradecemos sua opinião!