Comment contacter l’assistance Dropbox Sign

Vos options d’assistance dépendent de votre forfait et de votre type de compte. Avant de contacter l’assistance client, nous vous recommandons de consulter notre centre d’assistance pour trouver la réponse à votre question.

Options d’assistance par forfait et type de compte

Horaires d’assistance et délais de réponse

Tous les utilisateurs peuvent s’attendre à recevoir une réponse de l’assistance par e-mail dans un délai d’un jour ouvrable, du lundi au vendredi.

Comment contacter l’assistance par e-mail

1. Connectez-vous à app.hellosign.com/account/logIn.

2. Cliquez sur ? (point d’interrogation) dans l’angle supérieur droit.

3. Sélectionnez Contactez-nous dans le menu déroulant.

4. Cliquez sur Envoyer la demande.

5. Cliquez sur Ouvrir un ticket d’assistance.

6. Remplissez le formulaire et cliquez sur Envoyer.

Vous pouvez également envoyer un e-mail à support@hellosign.com.