Как связаться со службой поддержки Dropbox Sign

Обновление Sep 19, 2025

In this article

Варианты поддержки зависят от вашего тарифного плана и типа аккаунта. Прежде чем обращаться в службу поддержки, рекомендуем поискать ответ на свой вопрос в Справочном центре.

Примечание. С 7 марта 2025 года дополнение «Платная поддержка Dropbox Sign» недоступно. Существующие клиенты с тарифными планами Standard или Premium с этим дополнением будут иметь доступ к его функциям до 1 мая 2025 года.

Варианты поддержки в зависимости от тарифного плана и типа аккаунта

  Бесплатный Essentials Стандартный Premium
Справочный центр
Адрес эл. почты ✓‡


‡ Если у вас есть вопросы, связанные с галереей шаблонов, обратитесь по адресу support-templates@dropbox.com.

Часы работы поддержки и время ожидания ответа

Служба поддержки отвечает всем пользователям по электронной почте в течение 1 рабочего дня, с понедельника по пятницу.

Как связаться со службой поддержки по эл. почте

1. Войдите на app.hellosign.com/account/logIn.

2. Нажмите ? (знак вопроса) в правом верхнем углу.

3. В раскрывающемся меню выберите Связаться с нами.

4. Нажмите Отправить запрос.

5. Нажмите Отправить запрос о помощи.

6. Заполните форму и нажмите Отправить.

Вы также можете отправить электронное письмо по адресу support@hellosign.com.

Адрес главного офиса Dropbox

Dropbox, Inc.
1800 Owens Street
San Francisco, CA 94158, United States
 
Оказалась ли эта статья полезной?

Расскажите, почему статья вам не помогла:

Спасибо, что поделились своим мнением!

Благодарим за отзыв!