硬碟空間疑難排解

若您看到「您的啟動磁碟快滿了」(Mac) 的訊息，或是「您 [磁碟名稱] 上的磁碟空間即將用完」(Windows)，表示您的電腦硬碟空間快滿了。

若您看到「您的 Dropbox 已滿」的訊息，表示您的 Dropbox 帳戶空間已滿。

還沒開始使用 Dropbox 嗎？瞭解 Dropbox 可以如何協助您節省空間。

若您的空間不足，您有幾個選擇：

使用選擇性同步

透過選擇性同步功能，您能將檔案從硬碟上移除，只儲存在您的 Dropbox 線上帳戶。這樣便可協助您清出一些硬碟空間。

瞭解如何使用選擇性同步。

請注意：若您是 Dropbox Plus、Dropbox Family、Dropbox Professional 或 Dropbox Business 用戶，建議使用比選擇性同步更進階的智慧同步功能。

將檔案從硬碟上移除

若您使用的是 Mac，請依照 Apple 的操作指示刪除檔案和資料夾。

若您使用的是 PC，請依照 Windows 的操作指示刪除檔案和資料夾。

想從 Dropbox 刪除檔案嗎？瞭解方法。

Mac 使用者：將僅供線上存取的檔案設為零「邏輯」大小

如果您在 macOS High Sierra (10.13) 或以上版本上使用智慧同步時，看到錯誤訊息「您的啟動磁盤快滿了」，可以依照下列步驟，找出占用最多硬碟空間的檔案。

1. 按一下桌面左上角的  (蘋果圖示)。
2. 按一下 [關於這台 Mac]。
3. 按一下 [儲存空間]。
4. 按一下 [管理…]。

雖然僅供線上存取檔案不會占用本機硬碟空間，但是系統還是可能會列出僅供線上存取的檔案。這是因為 macOS 最近調整了計算檔案大小的方式，以所謂「邏輯大小」取代原本使用的「實體大小」。如要找出真正占用硬碟儲存空間的檔案，請調整 Dropbox 設定，將僅供線上存取檔案的邏輯和實體大小都設為零。方法如下：

1. 登入 dropbox.com。
2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [設定]。
4. 將 [Mac 的智慧同步更新內容] 切換至開啟。
   • 請注意：這項設定可能需要一點時間更新。如果幾分鐘後還是沒有看到更新結果，請關閉 Dropbox 桌面應用程式，然後再重新開啟。