如何使用電腦備份

電腦備份功能可以讓您把「桌面」、「文件」、「下載」等特定的重要資料備份到 Dropbox。 

備份完成後,Dropbox 中會存有檔案複本,而您還是可以從電腦上原先的位置存取這些資料夾及其中檔案。當您變更或刪除這些資料夾的內容,不管是透過電腦還是 Dropbox 操作,兩邊的資料都會保持同步。這些資料夾會備份至名為「我的 Mac (您的裝置名稱)」或「我的電腦 (您的裝置名稱)」的資料夾中,您可以隨時透過 Dropbox 帳戶存取,如 dropbox.com、Dropbox 行動應用程式,和其他電腦上的 Dropbox 桌面應用程式。如果是使用紫色成員資料夾團隊資料夾架構的 Dropbox Business 團隊成員,資料夾則會備份至紫色資料夾中。

一如任何存在 Dropbox 中的檔案,您可以查看這些檔案的版本紀錄,也能將檔案還原成舊版本

設立電腦備份的方法

設立電腦備份前,請先完成以下步驟:

  • 請關閉電腦上所有開啟的檔案和應用程式。
  • 安裝 Dropbox 桌面應用程式 (如已安裝則不需要)。
  • 連上網路。
  • 如果您想備份的資料夾已經有備份到其他雲端儲存服務供應商 (例如:iCloud、OneDrive 或 Google 備份與同步處理),請停用這些資料夾的備份設定,並確認檔案已回到電腦上的原始位置 (如果有疑問,請參考該供應商的說明中心)。

設立電腦備份的方法如下:

  1. 開啟 Dropbox 桌面應用程式偏好設定
  2. 按一下 [備份] 索引標籤。
  3. 按一下 [設定]。
    • 請注意:如果您是 Dropbox Business 團隊成員,卻沒有看到這個選項,可能是您的管理員選擇不讓成員啟用該功能。
  4. 勾選要備份的資料夾。
    • 如果您已連結工作和個人帳戶,請選擇要將資料夾備份到哪個 Dropbox 帳戶。
  5. 按一下 [設立] 並依指示操作。
    • Mac 使用者:系統要求您賦予 Dropbox 權限以存取資料夾時,按一下 [OK]。

如有檔案備份失敗,系統會在 Dropbox 中建立名為「電腦上的檔案」的捷徑,開啟即可前往檔案在電腦上的位置。

電腦備份疑難排解

如果在設定時遇到問題

如果您在設定電腦備份時看到錯誤訊息,可以先嘗試下列疑難排解步驟,再重新進行設定:

  • 若有任何文件或應用程式正在使用的資料,是來自這些預計備份的資料夾,請先關閉。
  • 要備份的資料夾中如有其他雲端儲存服務供應商的資料夾 (例如:iCloud、OneDrive 或 Google 備份與同步處理),請先停用,並確認檔案已回到電腦上的原始位置。
  • 允許系統編輯這些想要備份的檔案和資料夾。
  • 如果要備份的資料夾不在原先的預設位置,請將檔案移回去。
  • 如果 Dropbox 資料夾和您要備份的資料夾位於不同磁碟,請將這些資料夾移到同一個磁碟。舉例來說,如果您的資料夾存在外接硬碟,Dropbox 資料夾卻在電腦硬碟上,請全部移動到同一個硬碟。

如果啟用電腦備份之後沒有看到檔案

無法備份至 Dropbox 的檔案,會改為儲存至「電腦上的檔案」資料夾。

Mac 使用者:如果備份之後沒有在 Finder 中看到檔案,請強制結束並重新啟動 Finder

如果啟用電腦備份後遇到應用程式相關問題

重新啟動應用程式。我們尤其建議重新啟動下列程式:

  • Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Money
  • Microsoft Outlook
  • Safari 
  • 如果您使用的是 Windows 作業系統及 Microsoft Edge 瀏覽器,您的 Microsoft Edge 下載檔案不會透過本功能同步到 Dropbox 的「下載」資料夾。如果還是想把 Microsoft Edge 下載檔案同步到 Dropbox,請將 Microsoft Edge 檔案下載位置手動變更至 Dropbox。

如果檔案未如預期同步

確認您的電腦上已安裝 Dropbox 桌面應用程式

瞭解如何查看同步狀態優先同步特定檔案,或避免同步特定檔案

如果資料夾備份後無法移動、刪除、重新命名或分享

啟用備份之後,您就不能移動、刪除或重新命名您備份的最上層資料夾 (像是「桌面」、「文件」、「下載」,或是「我的 Mac」、「我的電腦」)。不過您可以移動、刪除、重新命名這些資料夾內的檔案。您不能透過電子郵件邀請,與他人共享存放在 Dropbox 裡的這些頂層資料夾,不過還是可以透過連結分享,也可以分享頂層資料夾底下的檔案或資料夾。

關閉電腦備份

備註 :

  • 您必須裝有 Dropbox 桌面應用程式,才能關閉電腦備份。若您已經取消安裝桌面應用程式,請重新安裝,好關閉電腦備份。
  • 若刪除在「我的電腦」或「我的 Mac」中的檔案或資料夾,該項目便會從 Dropbox 和您的電腦兩邊都刪除。
  • 若您有已經無法使用的裝置,只要取消裝置與 Dropbox 帳戶的連結,就能關閉電腦備份設定。

關閉電腦備份的方法:

  1. 開啟 Dropbox 桌面應用程式偏好設定
  2. 按一下 [備份] 索引標籤。
  3. 按一下 [管理備份]。 
  4. 取消勾選要停止同步至 Dropbox 的資料夾,或取消勾選 [我的 Mac / 我的電腦],一次關閉所有資料夾的備份設定。
  5. 按一下 [儲存]。
  6. 選擇 [將內容留在這部電腦 / Mac 的資料夾中] 或 [將內容留在 Dropbox]。
    • 如果您選擇 [將內容留在這部電腦 / Mac 的資料夾中],系統會將停止備份的檔案和資料夾移回電腦上的原始資料夾。
    • 如果您選擇 [將內容留在 Dropbox],未來您新增至這些資料夾的新檔案,將儲存在電腦上的原始資料夾中,但之前已透過電腦備份功能備份至 Dropbox 的檔案和資料夾,則會留存在 Dropbox 帳戶內。您可以在電腦上的原始資料夾內,看到名為「我在 Dropbox 中的檔案」的資料夾,並透過其中的捷徑存取先前備份的內容。
      • 請注意:如果您看到的是 [設立],表示電腦備份功能已經關閉。
  7. 按一下 [停止備份]。
  8. 按一下 [關閉]。

管理員:選擇是否允許團隊使用電腦備份

管理員可以選擇是否讓團隊成員啟用電腦備份。

如果管理員選擇不允許團隊成員啟用電腦備份,成員就不會在帳戶中看到啟用選項。已經在使用電腦備份的團隊成員,功能不會因此停用,加入團隊前已在帳戶中啟用電腦備份的成員,功能也不會停用。管理員如要查看哪些團隊成員已啟用電腦備份,可以在管理員團隊動態資訊主頁搜尋「已啟用 / 已停用電腦備份」。

選擇是否允許團隊使用電腦備份的方法如下:

  1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
  2. 按一下 [管理員主控台]。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 按一下 [備份]。
  5. 在「允許團隊成員啟用電腦備份」底下切換「開啟」或「關閉」。
    • 請注意:變更最多可能需要 1 小時才會生效。
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