Mengapa langganan Dropbox saya tidak terlihat di aplikasi perangkat seluler iOS?

Diperbarui Nov 21, 2023

Jika Anda menggunakan perangkat Apple untuk membeli langganan Dropbox atau memulai uji coba gratis dan Anda masih melihat Dropbox Basic di tab akun, itu berarti langganan Anda belum dimulai. Untuk mengaktifkan langganan Dropbox atau uji coba gratis Anda, ikuti petunjuk berikut untuk memulainya.

  1. Buka aplikasi seluler Dropbox.
  2. Ketuk Akun.
    • Jika Anda pengguna tim Dropbox serta memiliki akun kerja dan akun pribadi, Anda akan melihat Pribadi atau nama tim Anda, bukan Akun.
  3. Ketuk ikon akun (orang) di kanan bawah, lalu ikon roda gigi di kiri atas.
  4. Ketuk Pulihkan Pembelian
highlight icon

Catatan: Jika Anda tidak melihat fitur Pulihkan Pembelian, perbarui aplikasi Dropbox Anda dari App Store, lalu ulangi lagi langkah-langkah di atas.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan