Ikhtisar deteksi ransomware

Fitur deteksi ransomware tersedia bagi tim pengguna Dropbox Advanced atau Enterprise.
Deteksi ransomware memperingatkan admin tentang adanya aktivitas yang berpotensi mencurigakan sejak dini serta membantu mencegah penyebaran ransomware berbahaya. Fitur ini membantu mengidentifikasi saat serangan ransomware sedang berlangsung dan mengirim notifikasi kepada admin.

Cara mengambil tindakan saat ransomware terdeteksi

Saat dugaan ransomware terdeteksi, Anda akan menerima notifikasi email. Klik Buka peringatan untuk melihat detail peringatan tersebut. Dari halaman Peringatan, Anda dapat melihat informasi berikut:

  • Apa yang terjadi: Deskripsi singkat tentang aktivitas apa yang terdeteksi.
  • Apa yang berisiko: Setiap risiko yang mungkin terjadi pada akun atau data Anda.
  • Ekstensi ransomware: Ekstensi dugaan perangkat lunak berbahaya yang terdeteksi.
  • Jenis ransomware: Jenis dugaan perangkat lunak berbahaya yang terdeteksi.
  • Anggota yang terdampak: Anggota tim Anda yang mungkin terdampak.
  • Jumlah file yang terinfeksi: Jumlah file di akun Dropbox Anda yang mungkin terinfeksi.
  • File yang berpotensi terinfeksi: Daftar berisi tiap file di akun Dropbox Anda yang mungkin terinfeksi.

Anda dapat mengambil tindakan berikut saat menerima peringatan ransomware:

  • Ambil tindakan: Pelajari serangkaian rekomendasi tindakan yang dapat Anda ambil saat menerima peringatan, termasuk memastikan apakah peringatan tersebut benar, memulihkan konten ke versi lama, dan menangguhkan anggota.
  • Tangguhkan anggota: Tangguhkan semua anggota yang filenya terinfeksi dugaan ransomware. Menangguhkan akun anggota dapat mencegah kemungkinan penyebaran lebih jauh aktivitas berbahaya.
  • Kecualikan/sertakan ekstensi: Kecualikan atau sertakan peringatan dari dugaan ransomware dengan jenis ekstensi yang terdeteksi. Anda dapat mengelola ekstensi yang dikecualikan di Kebijakan peringatan.
  • Hubungi dukungan: Ajukan permintaan bantuan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut mengenai akun Anda.
  • Kelola kebijakan ini: Sesuaikan pengaturan untuk semua peringatan deteksi ransomware, termasuk mengelola notifikasi email.

Cara mengelola kebijakan deteksi ransomware

Untuk mengelola kebijakan deteksi ransomware Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Keamanan.
  4. Klik Kebijakan peringatan.
  5. Klik “” (elipsis) di samping Dugaan ransomware terdeteksi.
    • Di bagian Informasi umum, Anda dapat mengubah peringatan ransomware menjadi Aktif atau Nonaktif.
    • Di bagian Ekstensi, Anda dapat menambahkan ekstensi untuk peringatan ransomware yang ingin Anda kecualikan dengan memasukkan nama ekstensi. Klik X di samping nama ekstensi yang ingin Anda hapus dari bagian yang dikecualikan.
    • Di bagian Notifikasi, Anda dapat mencentang atau menghapus centang pada kotak di samping opsi Kirim notifikasi email untuk menerima notifikasi email. Anda juga dapat menentukan admin mana yang akan menerima notifikasi di bawah opsi Kirim notifikasi ke.
  6. Klik Simpan di bagian kanan bawah untuk menyimpan perubahan pada kebijakan deteksi ransomware Anda.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan