勒索軟體偵測功能簡介

偵測到勒索軟體時該採取什麼行動

當偵測到可疑的勒索軟體時，您會在系統管理員控制台中收到電子郵件通知。在電子郵件中按一下 [開啟警告]，即可檢視警告詳細資訊。您可以在 [安全性警告] 索引標籤中檢視以下內容：

• 發生什麼事：簡短描述偵測到什麼活動。
• 有什麼風險：您的帳戶或資料可能面臨的任何風險。
• 勒索軟體副檔名：偵測到的可疑惡意軟體副檔名。
• 勒索軟體類型：偵測到的可疑惡意軟體類型。
• 受影響成員：團隊中可能受到影響的成員。
• 受影響檔案數：Dropbox 帳戶中可能受影響的檔案總數。
• 可能受影響的檔案：以清單逐一列出 Dropbox 帳戶中可能受影響的檔案。

您可以在管理員主控台中對勒索軟體警告執行以下操作：

• 採取行動：瀏覽一連串可對警告採取的建議行動，包括判斷警告是否有效、還原內容以及暫停成員權限。
• 暫停成員權限：若有任何成員的檔案受到可疑勒索軟體影響，可暫停對方的權限。暫停成員帳戶的權限可防止惡意活動進一步擴散。
• 建立報告：針對受到可疑勒索軟體影響的檔案，產生摘要報告，並儲存至 Dropbox 的「報告」資料夾。
• 排除/包含副檔名：偵測到具有特定副檔名類型的可疑勒索軟體時，排除或包含相關警告。您可以在 [警告規定] 頁面中管理排除的副檔名。
• 聯絡支援服務：送出說明請求，請求服務人員為您的帳戶提供進一步協助。
• 管理此規定：調整所有勒索軟體偵測警告的設定，包含管理電子郵件通知在內。

如何管理勒索軟體偵測規定

管理勒索軟體偵測規定的方法如下：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]。
3. 在 [產品] 下方，按一下 [Dropbox] 左側的下拉式選單。
4. 按一下 [安全性]。
   • 請注意：只有特定類型的管理員可以進入 [安全性] 頁面。
5. 按一下 [通知]。 
6. 在 [疑似勒索軟體] 旁邊，按一下 ☑ (更多選項)。
7. 按一下 [編輯]。
   • 在 [一般資訊] 區塊中，可將勒索軟體警告的開關切換成 [開] 或 [關]。
   • 在 [副檔名] 區塊中，如要新增想從勒索軟體警告中排除的副檔名，請輸入副檔名。如要從排除名單區塊中移除任何副檔名，請按一下副檔名旁的 [X]。
   • 在 [通知] 區塊中，可勾選或取消勾選 [傳送電子郵件通知] 旁的方塊，決定是否要收到電子郵件通知。您也可以在 [傳送通知的對象] 底下指定要由哪個管理員接收通知。
8. 按一下右下角的 [儲存]，儲存您對勒索軟體偵測規定做的任何變動。