Impossibile aprire un file sul Web

Se non riesci ad aprire un file sul Web, la causa potrebbe essere una delle seguenti:

• Il file che non riesci ad aprire è la copia di un altro file creato da qualcuno mentre era offline oppure non sincronizzato su Dropbox. Anche se è stata creata una copia, il file originale è stato eliminato oppure chi ha eseguito la copia non dispone più dell'accesso al file.
• L'estensione del file è cambiata (ad esempio, da “.paper” a “.doc”).

Creare una nuova copia dal file originale

Se il file originale è stato eliminato, ripristinalo. Poi, crea una nuova copia.

Se l'accesso al file originale è stato eliminato, qualcuno che disponga ancora dell'accesso al file dovrà condividerlo con la persona che vuole eseguire la copia. Poi, crea una nuova copia.

Annullare le modifiche apportate all'estensione del file

Annulla le eventuali modifiche apportate all'estensione del file.

Se il problema persiste, prova a ripristinare una versione precedente del file.