Веб-файл может не открываться по нескольким причинам:
- Файл, который не удается открыть, является копией другого файла, и эта копия была создана, пока пользователь не был подключен к Интернету или не работала синхронизация с Dropbox. Во время копирования файла, оригинал был удален или доступ пользователя к оригиналу был отменен.
- Было изменено расширение файла (например, с «.paper» на «.doc»).
Создайте новую копию оригинального файла
Если оригинальный файл был удален, восстановите его. После этого создайте копию.
Если доступ к оригинальному файлу был отменен, то необходимо, чтобы кто-то, имеющий доступ к этому файлу, снова предоставил его этому пользователю. После этого создайте копию.
Верните прежнее расширение файла
Отмените изменения, которые были внесены в расширение файла.
Если эти меры не помогут решить проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии файла.
