無法開啟線上檔案

已更新 Sep 28, 2023

無法開啟線上檔案,有幾種可能的原因:

  • 無法開啟的檔案是其他檔案的複本,而且是在複製檔案的使用者離線或未與 Dropbox 同步時建立的。系統建立複本時,原始檔案可能遭到刪除,或是複製檔案者的權限遭到移除。
  • 檔案副檔名變更 (例如由「.paper」改為「.doc」)。

使用原始檔重新建立複本

如果原始檔案已被刪除,請先還原檔案再建立複本。

如果原始檔案的存取權限已遭移除,可以請擁有檔案存取權的人授予檔案複製者權限,確保該位使用者能夠存取檔案,再建立複本。

復原檔案副檔名的變更

檔案副檔名如有變更,請復原副檔名。

如果仍不能解決問題,請嘗試將檔案還原成以前的版本

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