No puedo abrir un archivo web

Actualizada Sep 27, 2023

Si no puedes abrir tu archivo web, podría deberse a lo siguiente:

  • El archivo que no puedes abrir es una copia de otro archivo que se creó mientras la persona que estaba copiando el archivo no tenía conexión o no tenía activada la sincronización con Dropbox. Mientras se creaba la copia, se eliminó el archivo original o se quitó el acceso de la persona que estaba copiando el archivo.
  • Se cambió la extensión del archivo (por ejemplo, de “.paper” a “.doc”).

Volver a crear la copia del archivo original

Si se eliminó el archivo original, restáuralo. A continuación, vuelve a crear una copia.

Si se quitó el acceso al archivo original, asegúrate de que la persona que quiere copiar el archivo tenga acceso a él. Para ello, pídele a una persona con acceso al archivo que lo comparta con la otra persona. A continuación, vuelve a crear una copia.

Deshacer cambios de extensión del archivo

Deshaz los cambios que se hayan hecho en la extensión del archivo.

Si no se resuelve el problema, intenta revertir el archivo a una versión anterior.

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