Não foi possível abrir um arquivo baseado na web
Atualizado Sep 28, 2023
Se seu arquivo baseado na web não estiver abrindo, pode haver algumas explicações:
- O arquivo que não abriu é cópia de outro arquivo criado enquanto a pessoa que copiava o arquivo estava off‑line ou não estava sincronizando com o Dropbox. Enquanto a cópia estava sendo criada, o arquivo original foi excluído, ou a pessoa que copiou o arquivo teve seu acesso ao arquivo removido.
- A extensão do arquivo foi alterada (por exemplo, de “.paper” para “.doc”).
Recrie a cópia a partir do arquivo original
Se o arquivo original tiver sido excluído, você pode restaurá-lo e, em seguida, fazer uma nova cópia.
Se o acesso ao arquivo original tiver sido removido, a pessoa que copiou o arquivo precisa voltar a ter acesso a ele. Para isso, peça para alguém com acesso ao arquivo para compartilhar o arquivo com essa pessoa. Em seguida, faça uma nova cópia.
Desfaça alterações feitas na extensão do arquivo
Desfaça qualquer alteração feita na extensão do arquivo.
Se isso não corrigir o problema, tente reverter o arquivo para uma versão anterior.