Dropbox 모바일 앱이 아닌 EMM(엔터프라이즈 모바일 관리) 앱으로 로그인하라는 메시지가 나타납니다. 왜 그런가요?

EMM(엔터프라이즈 모바일 관리)을 사용하면 조직에서 조직 앱, 네트워크 및 장치를 통해 모바일 장치의 사용 현황을 관리할 수 있습니다. Dropbox EMM을 통해 타사 EMM 공급업체 서비스를 연동하면 Dropbox Enterprise 팀원들의 모바일 장치에서의 Dropbox 사용을 더욱 효과적으로 제어할 수 있습니다.

Dropbox 모바일 앱으로 로그인할 수 없다면 팀 관리자가 EMM을 사용하도록 설정했기 때문일 수 있습니다. 아래 내용을 참조하여 이 문제를 해결하세요.

Dropbox에 로그인할 수 없으며, 조직의 Dropbox 앱으로 연결됩니다. 어떻게 해야 하나요?

Dropbox 모바일 앱에서 자동으로 로그아웃되고 조직의 Dropbox 앱으로 연결된다면 팀 관리자가 EMM을 사용하도록 설정했기 때문입니다.

모바일 장치에서 Dropbox에 계속 액세스하려면 조직의 앱 스토어에서 iOS 또는 Android용 Dropbox 관리(EMM) 앱을 다운로드해야 합니다. 그런 다음 이 관리 앱에서 업무 계정의 로그인 정보로 Dropbox Enterprise 계정에 액세스하세요.

앱 설정에 관한 자세한 내용은 팀 관리자 또는 IT 관리자에게 문의하세요.

EMM을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

EMM을 설정하고 이 서비스를 통해 Dropbox 업무 계정에 액세스하려면 먼저 회사의 Dropbox 팀 관리자 또는 조직의 IT 지원팀에 문의하세요. 설정 및 문제 해결 과정은 조직의 EMM 구성에 따라 달라집니다.

EMM을 사용하면 팀 관리자가 제 Dropbox 계정에서 어떤 정보를 볼 수 있나요?

Dropbox Enterprise 계정의 관리자는 팀원의 개인용 Dropbox 계정에 액세스할 수 없습니다. 단, 팀원이 사용 중인 업무 계정 및 조직 소유의 장치에는 액세스할 수 있습니다.

또한, EMM 공급업체가 팀 관리자에게 다음과 같은 사용 현황을 볼 수 있는 권한을 부여할 수도 있습니다.

• 사용 빈도를 비롯한 Dropbox 모바일 앱의 사용 현황
• Dropbox 모바일 앱에 액세스한 네트워크
• 전반적인 장치 사용 현황 및 관리 정보

팀 관리자가 팀원의 Dropbox 계정에서 어떠한 정보를 볼 수 있는지에 대해 자세히 알아보기

하나의 장치에서 개인용 Dropbox와 업무용 Dropbox를 동시에 사용할 수 있나요?

개인용 Dropbox와 업무용 Dropbox 계정 연결에 대해 자세히 알아보기

하나의 장치에서 일반 Dropbox 앱과 EMM Dropbox 앱을 함께 사용할 수 있나요?

예, 하나의 장치에서 두 앱을 함께 사용할 수 있습니다. 단, 관리(EMM) 앱에서는 업무용 Dropbox 계정에만 로그인할 수 있습니다. 마찬가지로 일반 Dropbox 모바일 앱에서는 개인용 Dropbox 계정에만 로그인할 수 있습니다.

iOS 장치에서 Dropbox EMM은 Apple의 App Store에 Dropbox EMM이라는 새 앱으로 등록되어 있습니다. Android 장치의 경우, Android for Work 장치 관리 프레임워크를 기반으로 EMM을 사용할 수 있도록 기존 Dropbox 앱이 변경되었습니다.