¿Qué es la aplicación de gestión de movilidad empresarial (EMM)?
En este artículo se describe una función que solo está disponible para los equipos de Dropbox con el plan Enterprise.
Si no puedes iniciar sesión en una aplicación de Dropbox para móviles, puede que el administrador de tu equipo haya habilitado la gestión de movilidad empresarial (EMM).
La EMM permite a las organizaciones gestionar el uso de dispositivos móviles en aplicaciones, redes y dispositivos de la organización. Con Dropbox EMM, los equipos de Dropbox Enterprise pueden trabajar con proveedores externos de EMM para tener más control sobre la forma en que los miembros utilizan Dropbox en dispositivos móviles.
¿Por qué se me dirige a la aplicación de Dropbox de una organización cuando intento iniciar sesión en mi cuenta?
Si se cierra tu sesión de la aplicación de Dropbox para móviles de manera automática y el sistema te dirige a la aplicación de Dropbox de una organización, significa que el administrador de tu equipo ha habilitado la EMM.
Para seguir accediendo a Dropbox en tu dispositivo móvil, posiblemente tendrás que visitar la tienda de aplicaciones de tu organización para descargar la aplicación gestionada de Dropbox (EMM) para iOS o Android. Entonces accederás a tu cuenta de Dropbox Enterprise desde esta aplicación gestionada con las credenciales de tu cuenta de trabajo.
El administrador de tu equipo o administrador de TI puede proporcionarte más información acerca de esta configuración.
Cerrar sesión en una sola aplicación de Dropbox en iOS
Las aplicaciones Dropbox y Dropbox EMM en iOS están conectadas. Cuando sales de una aplicación, cierras la sesión de las demás aplicaciones vinculadas.
Por ejemplo, si cierras la sesión de la aplicación de Dropbox, también se cerrará la sesión de Dropbox EMM en ese dispositivo iOS.
¿Qué debo hacer para empezar con EMM?
Para habilitar EMM y utilizarlo para seguir accediendo a tu cuenta de trabajo de Dropbox, primero habla con el administrador de tu equipo de Dropbox o con el equipo de asistencia de TI de tu organización. Los pasos de configuración y solución de problemas variarán dependiendo de la configuración de EMM específica de tu organización.
¿Puede mi administrador de equipo acceder a mi cuenta de Dropbox si habilito la EMM?
Los administradores de Dropbox Enterprise no pueden acceder a tu cuenta personal de Dropbox. Sin embargo, tendrán visibilidad sobre tu cuenta de trabajo y el dispositivo proporcionado por tu organización.
Además, el proveedor de EMM podría dar al administrador de tu equipo mayor visibilidad sobre tu uso de:
- Aplicaciones de Dropbox para móviles, incluida la frecuencia de uso de ellas
- Las redes desde las que se accede a las aplicaciones de Dropbox para móviles
- Gestión y uso del dispositivo general
¿Puedo utilizar una cuenta de Dropbox personal y otra de trabajo en el mismo dispositivo?
Obtén más información acerca de cómo vincular una cuenta de Dropbox personal y otra de trabajo.
¿Puedo disponer de la aplicación de Dropbox EMM y la normal en el mismo dispositivo?
Sí, puedes utilizar ambas aplicaciones en el mismo dispositivo. Sin embargo, solo podrás iniciar sesión en tu cuenta de Dropbox de trabajo en la aplicación gestionada (EMM). De igual modo, solo podrás acceder a tu cuenta personal de Dropbox desde la aplicación normal de Dropbox para móviles.
En dispositivos iOS, Dropbox EMM es una aplicación nueva llamada Dropbox EMM que encontrarás en la App Store de Apple. Para dispositivos Android, hemos hecho cambios en la aplicación de Dropbox existente (en lugar de crear una nueva aplicación EMM).
Nota: todas las implementaciones de Dropbox EMM en Android requieren la plataforma Google Android (anteriormente “Android for Work”).
