Alat pemeriksaan keselamatan

Dropbox mempunyai alat pemeriksaan keselamatan yang membantu anda memastikan akaun dan data anda selamat. Secara khususnya, ia membantu anda:

• Menyemak alamat e-mel pada dalam akaun anda
• Menyemak komputer, telefon, dan tablet yang anda gunakan untuk mengakses Dropbox
• Menyemak apl pihak ketiga yang anda telah pautkan ke akaun anda
  
• Mengubah dan mengukuhkan kata laluan akaun anda
• Semak pengesahan dua faktor (jika ia telah dibolehkan untuk akaun anda)
  

Jika anda menerima e-mel bahawa akaun anda diakses daripada peranti yang tidak dikenali, pergi ke bahagian bawah artikel ini.

Semak peranti dan pelayar web

Langkah Semak peranti dan pelayar web menggesa anda menyemak setiap tempat yang anda pernah log masuk ke akaun Dropbox anda. Senarai ini mempunyai sesi semasa dan terdahulu pada apl desktopDropbox, mudah alih Dropbox atau pelayar web.

1. Jika anda melihat peranti atau sesi web yang tidak dikenali, atau yang anda tidak gunakan lagi, klik X di sebelahnya.
2. Kemudian anda akan dilog keluar dari Dropbox pada peranti atau pelayar tersebut.
3. Jika anda log keluar dari peranti atau sesi web yang tidak dikenali, anda harus melindungi akaun anda dengan menukar kata laluan akaun anda.

Apa akan terjadi apabila saya log keluar daripada peranti dari jarak jauh?

Semak apl yang dipautkan

Langkah Semak apl terpaut akan menggesa anda untuk menyemak apl pihak ketiga (jika ada) yang anda pautkan kepada akaun Dropbox anda. Apl ini mungkin khusus kepada organisasi anda, ataupun perisian yang digunakan secara meluas seperti Microsoft Office Online.

1. Jika anda melihat apl yang tidak dikenali, atau apl yang anda tidak lagi gunakan, klik X di sebelahnya.
2. Aplikasi yang bersambung akan diputuskan sambungan dari akaun Dropbox anda.
3. Jika anda memutuskan sambungan aplikasi yang tidak dikenali, anda harus melindungi akaun anda dengan menukar kata laluan anda.

Apakah maklumat yang boleh diakses oleh apl pihak ketiga apabila saya memautkannya ke Dropbox?

Kukuhkan kata laluan anda

Langkah Kukuhkan kata laluan anda menggesa anda untuk menyemak—dan meningkatkan—kekuatan kata laluan pada akaun Dropbox anda. Kata laluan yang kukuh dan unik adalah salah satu perlindungan yang paling penting untuk akaun dan data peribadi anda.

Beberapa faktor yang menjejaskan kekukuhan kata laluan. Faktor-faktor ini termasuk keunikan (menggunakan kata laluan yang berlainan untuk perkhidmatan yang berlainan), panjang, dan penggunaan aksara istimewa, perkataan, atau frasa.

1. Untuk meningkatkan kekukuhan kata laluan, masukan kata laluan semasa anda, masukkan kata laluan baru, dan sahkan kata laluan itu.
2. Klik Simpan.

Bagaimana saya mencipta kata laluan yang kukuh untuk Dropbox?

Saya mendapat pemberitahuan e-mel mengenai log masuk baharu pada akaun saya

Apabila anda mengakses Dropbox pada peranti baharu, kami akan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel dalam akaun anda. E-mel ini menyenaraikan nama komputer, telefon, tablet atau pelayar web, dan masa log masuk. Menyemak e-mel ini dengan teliti ialah amalan yang baik.

Jika anda log masuk kepada peranti atau pelayar baharu ini, tiada tindakan lanjutan diperlukan. Walau bagaimanapun, jika log masuk adalah daripada peranti atau pelayar yang anda tidak kenali, akaun anda mungkin telah diceroboh.

1. Jika akaun anda telah diceroboh—atau jika anda tidak pasti—klik Tidak di sebelah Adakah ini anda?
2. Anda kemudiannya akan dibawa ke alat pemeriksaan keselamatan dan diminta untuk menukar kata laluan anda.

Mengesahkan bahawa anda mengakses Dropbox daripada peranti atau pelayar baharu.

Saya mendapat pemberitahuan tentang penukaran e-mel atau kata laluan pada akaun saya, tetapi saya tidak memulakannya.