Herramienta de verificación de seguridad

Dropbox tiene una herramienta de verificación de seguridad que te permite proteger tu cuenta y tus datos. Específicamente, te permite hacer lo siguiente:

• Revisar la dirección de correo electrónico de tu cuenta.
• Revisar las computadoras, los teléfonos y las tablets que usas para acceder a Dropbox.
• Revisar las aplicaciones de terceros que vinculaste a tu cuenta.
  
• Cambiar la contraseña de tu cuenta y crear una contraseña más segura.
• Revisar la verificación de dos pasos si la habilitaste en tu cuenta.
  

Si recibiste un correo electrónico en el que indica que se accedió a tu cuenta desde un dispositivo desconocido, consulta el final de este artículo.

Revisar tus dispositivos y exploradores web

Para revisar tus dispositivos y exploradores web, se te solicitará que revises cada uno de los sitios en los que iniciaste sesión en tu cuenta de Dropbox. La lista incluye sesiones actuales o anteriores que se iniciaron en la aplicación de Dropbox para escritorio, en la aplicación para dispositivos móviles o en un explorador web.

1. Si se muestra un dispositivo o una sesión web que desconoces o que ya no usas, haz clic en la X que se encuentra a su lado.
2. De este modo, se cerrará la sesión de Dropbox en ese dispositivo o explorador.
3. Si cierras la sesión en un dispositivo o una sesión web que desconoces, cambia tu contraseña para proteger aún más tu cuenta.

¿Qué sucede al cerrar sesión en un dispositivo de forma remota?

Revisar las aplicaciones vinculadas

Para revisar las aplicaciones vinculadas, se te solicitará que revises las aplicaciones de terceros (si las hay) que vinculaste a tu cuenta de Dropbox. Podría tratarse de aplicaciones específicas de tu organización o de un software ampliamente usado, como Microsoft Office Online.

1. Si se muestra una aplicación desconocida o que ya no usas, haz clic en la X que se encuentra a su lado.
2. A continuación, la aplicación se desvinculará de tu cuenta de Dropbox.
3. Si desvinculas una aplicación que no reconoces, cambia tu contraseña para proteger aún más tu cuenta.

¿A qué tipo de información puede acceder una aplicación de terceros cuando la vinculo a Dropbox?

Mejorar tu contraseña

Para mejorar tu contraseña, se te solicitará que revises y mejores el nivel de seguridad de la contraseña de tu cuenta de Dropbox. Las contraseñas seguras y únicas son una de las mejores formas de proteger tu cuenta y tus datos personales.

La seguridad de la contraseña está relacionada con varios factores, incluidos la exclusividad (usar contraseñas diferentes para distintos servicios), la longitud y el uso de caracteres, de palabras o de frases especiales.

1. Para mejorar el nivel de seguridad de la contraseña, ingresa tu contraseña actual y,luego, la nueva contraseña y confírmala.
2. Haz clic en Save (Guardar).

¿Cómo hago para crear una contraseña segura para Dropbox?

Recibí una notificación por correo electrónico acerca de un nuevo inicio de sesión en mi cuenta

Cuando accedes a Dropbox en un nuevo dispositivo, enviamos una notificación a la dirección de correo electrónico de tu cuenta. En el correo electrónico, se incluye el nombre de la computadora, el teléfono, la tablet o el explorador web y la hora en que se inició sesión. Te recomendamos que revises estos correos electrónicos con atención.

Si fuiste tú quien inició sesión en el nuevo dispositivo o explorador, no debes hacer nada más. Sin embargo, si el inicio de sesión se llevó a cabo en un dispositivo o explorador que no reconoces, es posible que se haya vulnerado tu cuenta.

1. Si se vulneró tu cuenta o no estás seguro, haz clic en No junto a ¿Fuiste tú?.
2. A continuación, accederás a la herramienta de verificación de seguridad y se te solicitará que cambies tu contraseña.

Confirmar que accediste a Dropbox desde un nuevo dispositivo o explorador

Recibí una notificación en la que se indica que se modificó el correo electrónico o la contraseña de mi cuenta, pero yo no lo hice.