Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pengguna Dropbox melainkan dinyatakan sebaliknya.
Jika akaun anda telah dijangkiti dengan perisian perosak, terdapat beberapa cara yang boleh diambil untuk anda memastikan akaun anda selamat.
Belum menggunakan Dropbox lagi? Lihat bagaimana Dropbox menjadikan pemulihan dan sejarah fail mudah.
Log keluar daripada peranti yang dijangkiti dari jarak jauh. Jika anda tidak tahu peranti mana yang telah dijangkiti, anda boleh log keluar daripada setiap peranti dari jarak jauh.
Jika anda perlu memulihkan fail individu:
Jika anda perlu memulihkan sebilangan besar fail:
Dropbox Rewind hanya tersedia kepada pelanggan yang menggunakan pelan Dropbox berbayar. Ketahui cara untuk menaik taraf akaun anda.
Ketahui cara untuk log masuk semula ke peranti anda.
Sebelum log masuk semula, kami syorkan supaya anda:
Jika anda masih bimbang tentang akaun Dropbox anda, hubungi kami dan kami akan melakukan apa sahaja yang termampu untuk membantu anda.
Ya, terima kasih!
Tidak juga
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Terima kasih atas maklum balas anda!
Di Dropbox, keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Ketahui cara melindungi data anda menggunakan beberapa lapisan keselamatan dan pasukan berdedikasi.
Pemeriksaan keselamatan Dropbox membantu anda mencipta kata laluan yang kukuh, menyemak peranti yang anda gunakan untuk mengakses Dropbox, dan menyediakan pengesahan dua faktor.
Jika anda fikir akaun Dropbox anda mungkin telah digodam, semak jika mana-mana yang berikut berkenaan dengan anda.
