Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pengguna Dropbox, kecuali dinyatakan lain.
Jika akun Anda telah terinfeksi ransomware, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan akun Anda aman.
Belum menggunakan Dropbox? Lihat bagaimana Dropbox mempermudah pemulihan dan riwayat file.
Keluar dari akun perangkat yang terinfeksi dari jarak jauh. Jika tidak tahu perangkat mana yang terinfeksi, Anda dapat keluar dari akun setiap perangkat dari jarak jauh.
Jika Anda perlu memulihkan satu file:
Jika Anda perlu mengembalikan banyak file:
Dropbox Rewind hanya tersedia untuk pelanggan di paket Dropbox berbayar. Ketahui cara meningkatkan akun Anda.
Ketahui cara masuk kembali ke akun perangkat Anda.
Sebelum masuk kembali, kami sarankan agar Anda:
Jika Anda masih khawatir mengenai akun Dropbox Anda, hubungi kami dan kami akan bertindak semampu kami untuk membantu Anda.
Yes, thanks
Tidak terlalu
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Terima kasih atas umpan balik Anda!
Pemeriksaan keamanan Dropbox membantu Anda membuat kata sandi yang kuat dan aman, meninjau perangkat yang telah Anda gunakan untuk mengakses Dropbox, dan menyiapkan verifikasi dua langkah.
Jika menurut Anda akun Dropbox Anda mungkin diretas, periksa apakah ada di antara yang berikut ini yang berlaku untuk Anda.
Di Dropbox, keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Pelajari cara Dropbox menjaga data Anda tetap aman menggunakan keamanan berlapis dan tim khusus.