Les informations contenues dans cet article s’appliquent à tous les utilisateurs de Dropbox, sauf indication contraire.
Si votre compte a été infecté par un ransomware, voici quelques mesures à prendre pour vous assurer de sa sécurité.
Vous n'utilisez pas encore Dropbox ? Découvrez comment Dropbox facilite la récupération des fichiers et l'accès à l'historique.
Déconnectez-vous à distance de l’appareil infecté. Si vous ne savez pas quel appareil est infecté, déconnectez-vous à distance de tous les appareils.
Pour restaurer un fichier individuel :
Pour restaurer un grand nombre de fichiers :
Dropbox Rewind est uniquement disponible pour les clients ayant souscrit un forfait Dropbox payant. Découvrez comment passer à un forfait supérieur.
Découvrez comment vous reconnecter à votre appareil.
Avant de vous reconnecter, nous vous recommandons plusieurs choses :
Si vous avez encore des inquiétudes à propos de votre compte Dropbox, contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Oui, merci !
Pas vraiment
Expliquez-nous pourquoi cela ne vous a pas aidé :
Merci pour votre retour !
Merci d'avoir donné votre avis !