Informationen i den här artikeln gäller för alla Dropbox-användare om inget annat anges.
Om ditt konto har smittats med utpressningsprogram finns det några steg du kan vidta för att säkra kontot.
Använder du inte Dropbox än? Se hur Dropbox gör det enkelt med återställning och historik för filer.
Logga ut från den smittade enheten på distans.Om du inte vet vilken enhet som har smittats kan du logga ut från alla enheterna på distans.
Om du behöver återskapa en enskild fil:
Om du behöver återskapa ett stort antal filer:
Dropbox Rewind är endast tillgängligt för kunder med betalda Dropbox-planer. Läs om hur du uppgraderar ditt konto.
Läs om hur du loggar in på enheten igen.
Innan du loggar in igen rekommenderar vi att du gör följande:
Är du fortfarande orolig för ditt Dropbox-konto kan du kontakta oss så ska vi göra vad vi kan för att hjälpa dig.
Yes, thanks
Inte särskilt
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Tack för din feedback!
Lär dig hur du använder Dropbox Passwords säkerhetspanel för att se om det skett ett intrång på dina onlinekonton eller om de har svaga eller återanvända lösenord.
Dropbox Passwords intrångsövervakning meddelar dig om ett av dina kopplade konton har utsatts för risker. Läs om hur du använder och inaktiverar intrångsövervakning.
Bedragare kan försöka komma åt ditt konto via nätfiskebedrägerier via e-post. Läs om hur du undviker Dropbox-bedrägerier och nätfiskeförsök.
