Sådan tilføjer og administrerer du en e-mailadresse til gendannelse på din Dropbox-konto

Hvad er en e-mailadresse til gendannelse?

En e-mailadresse til gendannelse er en ekstra e-mailadresse, som du føjer til din Dropbox-konto. Den bruges kun til at hjælpe dig med at få adgang til din konto og beskytte den.

Du kan bruge en e-mailadresse til gendannelse til at:

• Nulstil din adgangskode
• Modtage engangskoder (OTP'er), når du logger på fra en ukendt enhed

Din e-mailadresse til gendannelse er ikke den samme som din primære e-mailadresse. Du bruger din primære e-mailadresse til at logge på din Dropbox-konto og til at modtage kontorelaterede e-mails.

Sådan tilføjer du en e-mailadresse til gendannelse på dropbox.com

Du kan tilføje en e-mailadresse til gendannelse i dine kontoindstillinger.

1. Log på dropbox.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer).
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på fanen Sikkerhed.
5. Ved siden af E-mailadresse til gendannelse skal du klikke på Tilføj en e-mailadresse til gendannelse.
6. Indtast din Dropbox-adgangskode, og klik på Indsend.
7. Indtast den e-mailadresse, du ønsker at bruge, og klik på Næste. 
8. Indtast den 6-cifrede kode, der er sendt til den pågældende e-mailadresse, for at bekræfte den.

Når den er bekræftet, kan du bruge din e-mailadresse til gendannelse til at nulstille din adgangskode og modtage sikkerhedskoder.

Sådan ændrer eller fjerner du din e-mailadresse til gendannelse

Du kan opdatere eller fjerne din e-mailadresse til gendannelse i dine kontoindstillinger.

Ændr din e-mailadresse til gendannelse

1. Log på dropbox.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer).
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på fanen Sikkerhed.
5. Ved siden af E-mailadresse til gendannelse skal du klikke på Administrer e-mailadresse til gendannelse.
6. Klik på Opdater ved siden af din nuværende e-mailadresse til gendannelse.
7. Indtast din Dropbox-adgangskode, og klik på Indsend.
8. Indtast den nye e-mailadresse, og klik på Næste. 
9. Indtast den 6-cifrede kode, der er sendt til den pågældende e-mailadresse, for at bekræfte den.

Fjern en e-mailadresse til gendannelse

1. Log på dropbox.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer).
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på fanen Sikkerhed.
5. Under E-mailadresse til gendannelse skal du klikke på Administrer e-mailadresse til gendannelse.
6. Indtast din Dropbox-adgangskode, og klik på Indsend.
7. Klik på Fjern.
8. Klik på Finish.

Sådan bruger du din e-mailadresse til gendannelse til at få adgang til din konto

En gendannelses-e-mailadresse kan hjælpe dig med at få adgang til din konto igen:

• Hvis du mister adgangen til din primære e-mailadresse, kan du bruge din e-mailadresse til gendannelse til at få adgang igen.
• Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge siden Glemt din adgangskode til at nulstille den. Linket til nulstilling sendes til den e-mailadresse, du indtaster.
• Hvis du kender din adgangskode, men ikke kan få adgang til din e-mailadresse for at modtage engangskoden, sendes koden til både din primære e-mailadresse og din gendannelses-e-mailadresse.

Når du har fået adgang igen, skal du opdatere din primære e-mailadresse hurtigst muligt.

Sådan fungerer din e-mailadresse til gendannelse sammen med din primære e-mailadresse

Din primære e-mailadresse er din primære kontoidentifikator. Hvis du ændrer den, opdateres din e-mailadresse til gendannelse ikke automatisk.

Hvis du opdaterer din primære e-mailadresse, skal du gennemgå din e-mailadresse til gendannelse for at sikre, at den er korrekt og tilgængelig.

Tips til at vælge en e-mailadresse til gendannelse

• Brug en e-mailadresse, du forventer at beholde i lang tid.
• Undgå e-mailadresser fra arbejde eller skole, som du kan miste adgangen til.
• Sørg for, at indbakken er sikker, og at du tjekker den regelmæssigt.

Hvis du ikke modtager bekræftelsesmailen

• Tjek din spam- eller junkmail-mappe.
• Bekræft, at du har indtastet e-mailadressen korrekt.
• Vent nogle minutter, og anmod derefter om en ny bekræftelsesmail.

Hvis du stadig ikke modtager den, kan du prøve at bruge en anden e-mailadresse.