如何在 Dropbox 帐户中添加和管理用于恢复的电子邮件地址

已更新 Apr 22, 2026

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除非另有说明,否则本文中的信息适用于不属于团队的个人 Dropbox 用户。

什么是用于恢复的电子邮件地址?

用于恢复的电子邮件地址是您在 Dropbox 帐户中添加的备用电子邮件地址。该地址仅用于帮助您访问和保护帐户。

用于恢复的电子邮件地址可在以下情况下使用:

  • 重置密码
  • 在您使用无法识别的设备登录时,接收一次性验证码 (OTP)

用于恢复的电子邮件地址与您的主要电子邮件地址不同。您需要使用主要电子邮件地址登录 Dropbox 帐户并接收与帐户相关的电子邮件。

如何在 dropbox.com 上添加用于恢复的电子邮件地址

您可以在帐户设置中添加用于恢复的电子邮件地址。

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击您的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
  3. 单击设置
  4. 单击安全选项卡。
  5. 用于恢复的电子邮件地址旁边,点击添加用于恢复的电子邮件地址
  6. 输入您的 Dropbox 密码,然后点击提交
  7. 输入您要使用的电子邮件地址,然后点击下一步
  8. 输入发送到该电子邮件地址的 6 位数验证码,以便对其进行验证。

通过验证后,您可以使用用于恢复的电子邮件地址来重置密码并接收安全码。

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重要提示:您必须先添加并验证用于恢复的电子邮件地址,才能在无法访问主要电子邮件地址时使用该地址。

如何更改或删除用于恢复的电子邮件地址

您可以在帐户设置中更新或删除用于恢复的电子邮件地址。

更改用于恢复的电子邮件地址

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击您的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
  3. 单击设置
  4. 单击安全选项卡。
  5. 用于恢复的电子邮件地址旁边,点击管理用于恢复的电子邮件地址
  6. 在当前用于恢复的电子邮件地址旁边,点击更新
  7. 输入您的 Dropbox 密码,然后点击提交
  8. 输入新的电子邮件地址,然后点击下一步
  9. 输入发送到该电子邮件地址的 6 位数验证码,以便对其进行验证。
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注意:如果您更改了用于恢复的电子邮件地址,必须先验证新地址,然后才能使用。

移除用于恢复的电子邮件地址

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击您的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
  3. 单击设置
  4. 单击安全选项卡。
  5. 用于恢复的电子邮件地址下,点击管理用于恢复的电子邮件地址
  6. 输入您的 Dropbox 密码,然后点击提交
  7. 单击删除
  8. 单击完成

使用用于恢复的电子邮件地址来访问您的帐户

用于恢复的电子邮件地址可以帮助您重新获得帐户访问权限:

  • 如果您无法访问主要电子邮件地址,可以使用用于恢复的电子邮件地址来重新获得访问权限。
  • 如果您忘记了密码,可以使用忘记密码页面重置密码。重置链接将发送到您输入的电子邮件地址。
  • 如果您知道密码,但无法访问自己的电子邮件地址以接收一次性验证码,则验证码将同时发送到您的主要电子邮件地址和备用电子邮件地址。

重新获得访问权限后,请尽快更新您的主要电子邮件地址。

如何将用于恢复的电子邮件地址与您的主要电子邮件地址结合使用

主要电子邮件地址是您的主帐户标识符。更改主电子邮件地址不会自动更新用于恢复的电子邮件地址。

如果您更新了主要电子邮件地址,请检查用于恢复的电子邮件地址,确保该地址正确无误且可以访问。

选择用于恢复的电子邮件地址的建议

  • 使用您预计会长期保留的电子邮件地址。
  • 避免使用您可能无法继续使用的工作或学校电子邮件地址。
  • 确保收件箱安全无虞,并定期查看。

如果您未收到验证电子邮件

  • 检查您的垃圾邮件文件夹。
  • 确认您正确输入了电子邮件地址。
  • 请等待几分钟,然后重新请求发送验证电子邮件。

如果您仍未收到验证电子邮件,请尝试使用其他电子邮件地址。

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