Så lägger du till och hanterar en mejladress för återställning i ditt Dropbox-konto

Vad är en mejladress för återställning?

Mejladress för återställning är en mejladress för säkerhetskopiering som du lägger till i ditt Dropbox-konto. Den används endast för att hjälpa dig att komma åt och skydda ditt konto.

Du kan använda en mejladress för återställning för att:

• Återställa lösenordet
• Få engångskoder (OTP:er) när du loggar in från en okänd enhet

Din mejladress för återställning skiljer sig från din primära mejladress. Du använder din primära mejladress för att logga in på ditt Dropbox-konto och för att ta emot kontorelaterade mejl.

Så lägger du till en mejladress för återställning på dropbox.com

Du kan lägga till en mejladress för återställning i dina kontoinställningar.

1. Logga in på dropbox.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer).
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på fliken Säkerhet .
5. Bredvid Mejladress för återställning klickar du på Lägg till en mejladress för återställning.
6. Ange ditt Dropbox-lösenord och klicka på Skicka.
7. Ange den mejladress du vill använda och klicka på Nästa. 
8. Ange den sexsiffriga koden som skickas till den mejladresseen för att verifiera den.

När du har verifierat dig kan du använda din mejladress för återställning för att återställa ditt lösenord och få säkerhetskoder.

Så här ändrar eller tar du bort din mejladress för återställning

Du kan uppdatera eller ta bort din mejladress för återställning i dina kontoinställningar.

Ändra din mejladress för återställning

1. Logga in på dropbox.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer).
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på fliken Säkerhet .
5. Bredvid Mejladress för återställning klickar du på Hantera mejladress för återställning.
6. Klicka på Uppdatera bredvid din nuvarande mejladress för återställning.
7. Ange ditt Dropbox-lösenord och klicka på Skicka.
8. Ange den nya mejladressen och klicka på Nästa. 
9. Ange den sexsiffriga koden som skickas till den mejladresseen för att verifiera den.

Ta bort mejladressen för återställning

1. Logga in på dropbox.com.
2. Klicka på din avatar (profilbild eller initialer).
3. Klicka på Inställningar.
4. Klicka på fliken Säkerhet .
5. Bredvid Mejladress för återställning klickar du på Hantera mejladress för återställning.
6. Ange ditt Dropbox-lösenord och klicka på Skicka.
7. Klicka på Ta bort.
8. Klicka på Finish (Slutför).

Använda din e-mejladress för återställning för att komma åt ditt konto

En mejladress för återställning kan hjälpa dig att återfå åtkomst till ditt konto:

• Om du förlorar åtkomst till din primära mejladress kan du använda din återställningsmejladress för att återfå åtkomst.
• Om du har glömt ditt lösenord kan du använda sidan Har du glömt ditt lösenord? för att återställa det. Återställningslänken skickas till den mejladress du anger.
• Om du känner till ditt lösenord men inte kan komma åt din mejladress för att ta emot engångskoden skickas koden till både din primära mejladress och din återställningsmejladress.

När du har återfått åtkomsten ska du uppdatera din primära mejladress så snart som möjligt.

Så här fungerar din mejladress för återställning tillsammans med din primära mejladress

Din primära mejladress är din huvudsakliga kontoidentifierare. Om du ändrar den uppdateras inte din mejladress för återställning automatiskt.

Om du uppdaterar din primära mejladress bör du kontrollera din återställningsmejladress för att säkerställa att den är korrekt och tillgänglig.

Tips för att välja en mejladress för återställning

• Använd en mejladress som du förväntar dig att behålla på lång sikt.
• Undvik mejladresser i arbetet eller skolan som du kan förlora åtkomst till.
• Se till att inkorgen är säker och att du kontrollerar den regelbundet.

Om du inte får verifieringsmejlet

• Kontrollera din skräppostmapp.
• Kontrollera att du har angett mejladressen korrekt.
• Vänta några minuter och begär sedan ett nytt verifieringsmejl.

Om du fortfarande inte får det kan du prova att använda en annan mejladress.