Come aggiungere e gestire un'email di ripristino sul tuo account Dropbox

Aggiornato Apr 23, 2026

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Le informazioni contenute nel presente articolo si applicano ai singoli utenti di Dropbox che non fanno parte di un team, se non diversamente specificato.

Che cos'è un'email di ripristino?

Un'email di ripristino è un indirizzo email di backup che aggiungi al tuo account Dropbox. Viene utilizzato esclusivamente per aiutarti ad accedere al tuo account e a proteggerlo.

Puoi utilizzare un'email di ripristino per:

  • Reimposta la password
  • Ricevere codici di accesso monouso (OTP) quando accedi da un dispositivo non riconosciuto

L'email di ripristino è diversa dal tuo indirizzo email principale, che utilizzi per accedere al tuo account Dropbox e ricevere email relative all'account.

Come aggiungere un'email di ripristino su dropbox.com

Puoi aggiungere un'email di ripristino nelle impostazioni dell'account.

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali).
  3. Fai clic su Impostazioni.
  4. Seleziona la scheda Sicurezza.
  5. Accanto a Indirizzo email di ripristino, fai clic su Aggiungi un'email di ripristino.
  6. Inserisci la password del tuo account Dropbox e fai clic su Invia.
  7. Inserisci l'indirizzo email che desideri utilizzare e fai clic su Avanti
  8. Per verificare l'indirizzo email, inserisci il codice di 6 cifre che ti è stato inviato a tale indirizzo.

Una volta verificato, puoi utilizzare l'indirizzo email di ripristino per reimpostare la password e ricevere i codici di sicurezza.

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Importante: puoi utilizzare l'email di ripristino solo se è stata aggiunta e verificata prima di perdere l'accesso all'indirizzo email principale.

Come modificare o rimuovere il tuo indirizzo email di ripristino

Puoi aggiornare o rimuovere il tuo indirizzo email di ripristino nelle impostazioni dell'account.

Modificare l'indirizzo email di ripristino

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali).
  3. Fai clic su Impostazioni.
  4. Seleziona la scheda Sicurezza.
  5. Accanto a Indirizzo email di ripristino, fai clic su Gestisci email di ripristino.
  6. Fai clic su Aggiorna accanto all'email di ripristino attuale.
  7. Inserisci la password del tuo account Dropbox e fai clic su Invia.
  8. Inserisci il nuovo indirizzo email e fai clic su Avanti
  9. Per verificare l'indirizzo email, inserisci il codice di 6 cifre che ti è stato inviato a tale indirizzo.
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Nota: se modifichi l'email di ripristino, devi verificare il nuovo indirizzo prima di poterlo utilizzare.

Rimuovere un'email di ripristino

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali).
  3. Fai clic su Impostazioni.
  4. Seleziona la scheda Sicurezza.
  5. Alla sezione Indirizzo email di ripristino, fai clic su Gestisci email di ripristino.
  6. Inserisci la password del tuo account Dropbox e fai clic su Invia.
  7. Fai clic su Rimuovi.
  8. Fai clic su Finish (Termina).

Utilizzare l'indirizzo email di ripristino per accedere all'account

Un'email di ripristino può aiutarti a riottenere l'accesso al tuo account:

  • Se non riesci più ad accedere al tuo indirizzo email principale, puoi utilizzare quello di ripristino per ottenere nuovamente l'accesso.
  • Se hai dimenticato la password, utilizza la pagina  Password dimenticata  per reimpostarla. Il link per completare l'operazione viene inviato all'indirizzo email che inserisci.
  • Se conosci la password ma non riesci ad accedere alla tua email per ricevere l'OTP, il codice verrà inviato sia all'indirizzo email principale che a quello di ripristino.

Dopo aver riottenuto l'accesso, aggiorna l'indirizzo email principale il prima possibile.

Come funziona l'email di ripristino con l'indirizzo email principale

L'indirizzo email principale è l'identificativo essenziale del tuo account. Se lo modifichi, l'indirizzo email di ripristino non viene aggiornato automaticamente.

Se aggiorni l'indirizzo email principale, controlla quello di ripristino per verificare che sia corretto e accessibile.

Suggerimenti per la scelta di un'email di ripristino

  • Scegli un indirizzo email che prevedi di utilizzare a lungo termine.
  • Evita indirizzi email aziendali o scolastici ai quali potresti perdere l'accesso.
  • Assicurati che la posta in arrivo sia sicura e controllala regolarmente.

Se non ricevi l'email di verifica

  • Controlla la cartella spam o la posta indesiderata.
  • Verifica di aver inserito l'indirizzo email corretto.
  • Attendi alcuni minuti, quindi richiedi una nuova email di verifica.

Se continui a non riceverla, prova a utilizzare un indirizzo email diverso.

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