Perché il supporto di Dropbox per Salesforce sta per terminare?
Come parte del nostro impegno volto a migliorare altre funzionalità del nostro prodotto principale, Dropbox per Salesforce non sarà più supportato attivamente a partire dal 14 ottobre 2025. Lo strumento potrebbe non essere rimosso immediatamente, tuttavia non possiamo garantirne la disponibilità oltre questa data.
Cosa succederà quando Dropbox per Salesforce non sarà più supportato e cosa devo fare?
Non dovrai fare nulla. I file saranno ancora conservati in modo sicuro all’interno di Dropbox. Inoltre, in Dropbox è presente una cartella denominata Documenti Salesforce che racchiude tutti i tuoi progetti Salesforce in un unico posto.
Qual è la soluzione alternativa una volta che Dropbox per Salesforce non sarà più supportato?
È possibile eseguire la seguente procedura alternativa:
- In Dropbox, crea un link a una cartella condivisa.
- In Salesforce, crea un campo personalizzato (denominandolo ad esempio "File Dropbox").
- Copia il link condiviso da Dropbox e incollalo nel campo personalizzato appena creato.
Come verrà comunicato ai membri del team che Dropbox per Salesforce non sarà più supportato?
Gli amministratori e i membri del team interessati riceveranno un'email due settimane prima della fine del supporto di Dropbox per Salesforce. Inoltre, verrà visualizzato un banner di notifica quando utilizzano dropbox.com.
Cosa succede se disinstallo Dropbox per Salesforce?
Non sarà possibile reinstallare l’app da AppExchange. Inoltre, l’app non sarà più supportata da Dropbox a partire dal 14 ottobre 2025.
Come posso trovare i record di Salesforce collegati in Dropbox?
Puoi cercare i file .sfdb all'interno di Dropbox. I risultati mostreranno un file vuoto che indica quali cartelle sono collegate a un record di Salesforce.
