Dropbox for Salesforce:终止支持

已更新 Aug 08, 2025

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除非另有说明,否则本文中的信息适用于所有 Dropbox for Salesforce 用户。


为什么要终止支持 Dropbox for Salesforce?

为了更好地专注于增强核心产品中的其他功能,自 2025 年 10 月 14 日起,我们将不再为 Dropbox for Salesforce 提供支持。该工具可能不会立即被删除,但我们无法保证在该日期之后仍可使用。

终止支持 Dropbox for Salesforce 后会发生什么?我该怎么办?

您无需做任何事,您在 Dropbox 中的文件仍然安全可靠。您也可以在 Dropbox 中找到一个名为 Salesforce 文件的独立文件夹。此文件夹汇集了您的所有 Salesforce 项目。

不再支持 Dropbox for Salesforce 后,有什么解决方法?

您可以选择采用以下解决方法:

  1. 在 Dropbox 中,创建一个共享文件夹链接。
  2. 在 Salesforce 中,创建一个自定义字段(例如,将其命名为“Dropbox 文件”)。
  3. 从 Dropbox 复制共享链接,并将其粘贴到您创建的自定义字段中。

 

如何通知团队成员不再支持 Dropbox for Salesforce?

受影响的管理员和团队成员将在 Dropbox for Salesforce 支持终止前两周收到电子邮件,并在使用 dropbox.com 时看到通知横幅。

 

如果我卸载 Dropbox for Salesforce,会发生什么?

您将无法从 AppExchange 重新安装该应用。此外,自 2025 年 10 月 14 日起,Dropbox 将不再为该应用提供支持。

 

如何在 Dropbox 中查找链接的 Salesforce 记录?

您可以在 Dropbox 中搜索 .sfdb 文件。结果将显示一个空文件,其中指示了哪些文件夹已连接到 Salesforce 记录。

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