PSD2가 제 Dropbox 계정에 어떤 영향을 주나요?

업데이트된 날짜 Apr 28, 2025
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이 도움말은 모든 Dropbox 유료 사용자에게 적용됩니다.

PSD2(결제 서비스 지침 2)는 2019년 9월 14일에 발효된 EU 정부 지침입니다. 이 지침의 목표는 Dropbox와 같은 판매자가 강력한 고객 인증(SCA)을 지원하도록 요구함으로써 온라인 결제를 더 안전하게 만드는 것입니다. SCA는 온라인 거래에 2단계 인증을 사용할 것을 요구합니다.

Dropbox 계정을 안전하게 유지하는 데 대해 자세히 알아보세요.

Dropbox가 PSD2를 준수하는 방법

2019년 9월 14일부터 Dropbox는 SCA 요건을 충족하기 위해 유럽 경제 지역(EEA) 고객을 대상으로 추가 청구 세부정보를 수집해야 합니다.

PSD2로 인해 어떠한 변화가 있나요?

본 지침이 적용되는 31개 국가 중 한 곳에 거주하면서 기존에 계속해서 사용 중인 요금제가 있는 경우 해당 계정을 사용하는 데 문제가 없습니다. 단 다음 작업을 할 경우 결제 과정 시 은행에서 적용하는 추가 인증 단계를 거쳐야 할 수 있습니다. 

  • 2019년 9월 14일 후 Dropbox 요금제 구매
  • 청구 주기 변경
  • 팀에 새 라이선스 추가
  • 계정 업그레이드
  • 등록된 카드 정보 업데이트
  • 부가 기능 구매
  • 평가판 가입
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참고: Paypal 및 앱 내 구독자는 결제 제공 업체를 통해 2단계 인증을 확인할 수 있습니다.

결제 인증 과정 중 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

SCA 모달에 세부정보를 추가한 후 오류 메시지가 표시되거나 본인 확인 질문에 답변을 할 수 없을 경우 해당 은행에 연락하여 인증과 관련한 구체적인 질문을 하시기 바랍니다.

결제 과정 중 다른 문제가 발생하면 Dropbox 지원팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

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