Jak dyrektywa PSD2 wpłynie na moje konto Dropbox?
PSD2 (Payment Services Directive 2, czyli druga dyrektywa w sprawie usług płatniczych) jest dyrektywą przyjętą na terenie UE, która wchodzi w życie 14 września 2019 r. Dyrektywa ma zwiększyć bezpieczeństwo płatności online przez zobowiązanie takich sprzedawców jak Dropbox do obsługi silnego uwierzytelniania klienta. Mechanizm silnego uwierzytelniania wymaga, aby w transakcjach online była używana weryfikacja dwustopniowa.
Dowiedz się więcej o dbaniu o bezpieczeństwo konta Dropbox.
Zgodność Dropbox z PSD2
Od 14 września 2019 r. Dropbox będzie musiał zbierać dodatkowe dane rozliczeniowe klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, aby spełnić wymóg dotyczący silnego uwierzytelniania klienta.
Jakie zmiany pojawią się w związku z PSD2?
Jeśli mieszkasz w jednym z 31 krajów, których dotyczą nowe przepisy, i obecnie masz subskrypcję cykliczną, na Twoim koncie nie powinny wystąpić żadne zakłócenia. Możesz jednak zetknąć się z dodatkowymi krokami uwierzytelniania wymaganymi przez bank w procesie płatności, jeśli wykonasz jedną z następujących czynności:
- Kupisz jedną z taryf Dropbox po 14 września 2019 r.
- Zmienisz częstotliwość rozliczeń
- Dodasz nowe licencje do zespołu
- Zmień taryfę na wyższą
- Zaktualizujesz zarejestrowaną kartę
- Kupisz dodatek
- Zasubskrybujesz okres próbny
Uwaga: użytkownicy, którzy płacą za pośrednictwem systemu PayPal lub dokonują subskrypcji z poziomu aplikacji, zobaczą weryfikację dwustopniową u swoich dostawców płatności.
Co zrobić, jeśli podczas uwierzytelniania płatności wystąpi błąd
Jeśli po dodaniu danych w oknie silnego uwierzytelniania klienta zobaczysz komunikat o błędzie lub nie będziesz w stanie odpowiedzieć na pytania zabezpieczające, skontaktuj się ze swoim bankiem w sprawie szczegółowych pytań dotyczących uwierzytelniania.
Jeśli wystąpią problemy z innymi elementami procesu płatności, skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox.
