Jak dyrektywa PSD2 wpłynie na moje konto Dropbox?

PSD2 (Payment Services Directive 2, czyli druga dyrektywa w sprawie usług płatniczych) jest dyrektywą przyjętą na terenie UE, która wchodzi w życie 14 września 2019 r. Dyrektywa ma zwiększyć bezpieczeństwo płatności online przez zobowiązanie takich sprzedawców jak Dropbox do obsługi silnego uwierzytelniania klienta. Mechanizm silnego uwierzytelniania wymaga, aby w transakcjach online była używana weryfikacja dwustopniowa.

Dowiedz się więcej o dbaniu o bezpieczeństwo konta Dropbox.

Zgodność Dropbox z PSD2

Od 14 września 2019 r. Dropbox będzie musiał zbierać dodatkowe dane rozliczeniowe klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, aby spełnić wymóg dotyczący silnego uwierzytelniania klienta. 

Jakie zmiany pojawią się w związku z PSD2?

Jeśli mieszkasz w jednym z 31 krajów, których dotyczą nowe przepisy, i obecnie masz subskrypcję cykliczną, na Twoim koncie nie powinny wystąpić żadne zakłócenia. Możesz jednak zetknąć się z dodatkowymi krokami uwierzytelniania wymaganymi przez bank w procesie płatności, jeśli wykonasz jedną z następujących czynności: 

• Kupisz jedną z taryf Dropbox po 14 września 2019 r.
• Zmienisz częstotliwość rozliczeń
• Dodasz nowe licencje do zespołu
• Zmień taryfę na wyższą
• Zaktualizujesz zarejestrowaną kartę
• Kupisz dodatek
• Zasubskrybujesz okres próbny

Co zrobić, jeśli podczas uwierzytelniania płatności wystąpi błąd

Jeśli po dodaniu danych w oknie silnego uwierzytelniania klienta zobaczysz komunikat o błędzie lub nie będziesz w stanie odpowiedzieć na pytania zabezpieczające, skontaktuj się ze swoim bankiem w sprawie szczegółowych pytań dotyczących uwierzytelniania.

Jeśli wystąpią problemy z innymi elementami procesu płatności, skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox.