Как директива PSD2 повлияет на мой аккаунт Dropbox?

Обновление Apr 28, 2025
person icon

Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям платных тарифных планов Dropbox.

PSD2 (Директива о платежных услугах 2) — это правительственная директива ЕС, которая вступила в силу 14 сентября 2019 года. Она направлена на повышение безопасности онлайн-платежей и требует от таких продавцов, как Dropbox, чтобы они поддерживали строгую проверку подлинности клиентов (SCA). Для соблюдения требования SCA при выполнении онлайн-транзакций необходимо использовать двухфакторную проверку подлинности.

Подробнее об обеспечении безопасности вашего аккаунта Dropbox…

Как Dropbox обеспечивает соответствие требованиям Директивы о платежных услугах (PSD2)

Начиная с 14 сентября 2019 года Dropbox будет обязан собирать дополнительные платежные данные клиентов из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) с целью обеспечить соответствие требованиям SCA. 

Какие изменения я увижу после введения PSD2?

Если вы живете в одной из 31 страны ЕЭЗ и у вас есть действующая возобновляемая подписка, то никаких сбоев в работе вашего аккаунта быть не должно. Однако в процессе оплаты ваш банк может применить дополнительные этапы проверки, если вы захотите предпринять любое из следующих действий: 

  • Подписаться на Dropbox после 14 сентября 2019 года
  • Изменить платежный цикл
  • Добавить лицензии в рабочую группу
  • Улучшить аккаунт
  • Обновить данные кредитной карты
  • Купить дополнение к аккаунту
  • Подписаться на ознакомительную версию
highlighter icon

Примечание. Пользователям Paypal и пользователям, оформившим подписку в приложении, будет предложено пройти двухфакторную проверку подлинности у своих поставщиков платежных услуг.

Что делать, если при аутентификации платежа произошла ошибка?

Если вы видите сообщение об ошибке после добавления данных в модальное окно SCA или не можете ответить на контрольные вопросы, обратитесь с конкретными вопросами об аутентификации в свой банк.

Если у вас возникли проблемы, связанные с другими частями процесса оплаты, обратитесь за помощью в службу поддержки Dropbox.

Оказалась ли эта статья полезной?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Благодарим за отзыв!