Как директива PSD2 повлияет на мой аккаунт Dropbox?
Директива о платежных услугах (PSD2) — это директива ЕС, которая вступает в силу 14 сентября 2019 года. Цель директивы — сделать онлайн-платежи более безопасными, требуя от таких поставщиков услуг, как Dropbox, поддержки строгой аутентификации клиентов (SCA). Согласно требованиям SCA, при выполнении интерактивных транзакций необходимо использовать двухэтапную проверку.
Подробнее об обеспечении безопасности вашего аккаунта Dropbox…
Как Dropbox обеспечивает соответствие требованиям Директивы о платежных услугах (PSD2)
Начиная с 14 сентября 2019 года Dropbox будет обязан собирать дополнительные платежные данные клиентов из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) с целью обеспечить соответствие требованиям SCA.
Какие изменения я увижу после введения PSD2?
Если вы живете в одной из 31 страны ЕЭЗ и у вас есть действующая возобновляемая подписка, то никаких сбоев в работе вашего аккаунта быть не должно. Однако в процессе оплаты ваш банк может применить дополнительные этапы проверки, если вы захотите предпринять любое из следующих действий:
- Подписаться на Dropbox после 14 сентября 2019 года
- Изменить платежный цикл
- Добавить лицензии в рабочую группу
- Способы улучшения аккаунта
- Обновить данные кредитной карты
- Купить дополнение к аккаунту
- Подписаться на ознакомительную версию
Обратите внимание: у тех, кто подписался на Dropbox через PayPal или приложения, двухэтапная проверка отобразится на сайтах поставщиков платежных услуг.
Что делать, если при аутентификации платежа произошла ошибка?
Если вы видите сообщение об ошибке после добавления данных в модальное окно SCA или не можете ответить на контрольные вопросы, обратитесь с конкретными вопросами об аутентификации в свой банк.
Если у вас возникли проблемы, связанные с другими частями процесса оплаты, обратитесь за помощью в службу поддержки Dropbox.
