PSD2 对我的 Dropbox 帐户有何影响？

PSD2（支付服务指令 2）是一项欧盟政府指令，将于 2019 年 9 月 14 日开始生效。该指令旨在提高在线支付的安全性，要求诸如 Dropbox 之类的商家支持强客户认证 (SCA)。SCA 要求在线交易采用两步验证。

详细了解如何确保 Dropbox 帐户安全。

Dropbox 如何遵循 PSD2

自 2019 年 9 月 14 日开始，Dropbox 将按照 SCA 的要求，面向欧洲经济区 (EEA) 的客户收集附加结算详情。

PSD2 将带来哪些改变？

如果您的居住地属于 31 个受影响的区域，且目前已有定期订购服务，您的帐户应该不会出现任何中断。但是，如果您执行以下某项操作，则在付款过程中您的银行可能会要求您执行额外的身份验证步骤：

• 在 2019 年 9 月 14 日之后购买某个 Dropbox 套餐
• 更改结算频率
• 向团队添加新的许可证
• 升级您的帐户
• 更改记录的信用卡信息
• 购买附加功能
• 订购某项试用服务

如果支付验证过程出错，应怎么办？

如果向 SCA 模式添加详情后出现错误信息，或者您无法回答安全问题，请就具体身份验证问题联系银行。

如果您在支付流程的其他环节遇到问题，请联系 Dropbox 支持人员获取协助。