Bagaimanakah PSD2 akan memberi kesan kepada akaun Dropbox saya?

Dikemas kini Apr 28, 2025
person icon

Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pelanggan yang menggunakan pelan Dropbox berbayar.

PSD2 (Arahan Perkhidmatan Pembayaran 2) adalah Arahan Kerajaan EU yang berkuat kuasa pada 14 September 2019. Arahan ini bertujuan untuk menjadikan pembayaran dalam talian lebih selamat dengan mewajibkan pedagang seperti Dropbox menyokong Pengesahan Pelanggan Kukuh (SCA). SCA mewajibkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk transaksi dalam talian.

Ketahui lebih lanjut tentang memastikan akaun Dropbox anda selamat.

Bagaimana Dropbox mematuhi PSD2

Mulai 14 September 2019, Dropbox akan diwajibkan untuk mengumpul butiran pembayaran tambahan untuk pelanggan di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) bagi memenuhi syarat SCA. 

Apakah perubahan yang saya akan lihat akibat PSD2?

Jika anda tinggal di salah satu daripada 31 negara yang terlibat dan anda mempunyai langganan sedia ada, anda tidak sepatutnya mengalami sebarang gangguan terhadap akaun anda. Bagaimanapun, anda mungkin akan melihat langkah pengesahan tambahan daripada bank anda semasa proses pembayaran jika anda mengambil salah satu tindakan berikut: 

  • Beli pelan Dropbox selepas 14 September 2019
  • Ubah kekerapan pengebilan anda
  • Tambah lesen baru kepada pasukan
  • Naik taraf akaun anda
  • Kemas kini kad anda dalam rekod
  • Beli penambahan
  • Langgan percubaan
highlighter icon

Nota: Pelanggan Paypal dan dalam aplikasi akan melihat pengesahan dua faktor melalui penyedia bayaran mereka.

Apa perlu dilakukan jika terdapat ralat mengesahkan pembayaran

Jika anda nampak mesej ralat selepas menambah butiran kepada modal SCA atau anda tidak dapat menjawab soalan keselamatan, hubungi bank anda dengan soalan khusus berkenaan pengesahan.

Jika anda mengalami isu dengan bahagian lain dalam proses pembayaran, hubungi sokongan Dropbox untuk mendapatkan bantuan.

Adakah artikel ini berguna?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan