Dropbox Sign 비밀번호를 잊어버렸다면 이메일을 통해 재설정을 요청할 수 있습니다.
이메일로 비밀번호 재설정
- sign.dropbox.com으로 이동하여 화면 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭합니다.
- Dropbox Sign을 선택하고 이메일 주소를 입력합니다.
- 비밀번호 필드에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭합니다.
- 이메일 주소를 입력하고 비밀번호 재설정 안내 전송을 클릭합니다.
- 이메일을 열고 비밀번호 복구를 클릭하세요.
- 표시된 메시지에 따라 계정의 새 비밀번호를 만듭니다.
비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하셨나요?
비밀번호 재설정 이메일이 도착하기까지 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 1시간이 지나도 이메일을 받지 못하셨다면 스팸 메시지함을 확인해보세요. 스팸 메시지함에도 이메일이 없다면 noreply@mail.hellosign.com을 주소록에 추가하신 다음, 앞의 과정을 다시 거쳐 비밀번호를 재설정하세요.
이메일 관리자가 이메일 계정을 관리하는 경우 Dropbox의 메시지가 스팸으로 분류되어 전달되지 않을 수 있습니다. Dropbox가 발송한 이메일을 받기 위해, 관리자에게 다음 조치를 취하도록 요청하세요.
- sign.dropbox.com 및 mail.hellosign.com을 승인된 도메인 목록에 추가합니다.
- 승인된 IP 목록에 198.61.255.111을 추가합니다.
위의 단계를 반복하고 어느 정도 기다려도 이메일이 오지 않으면, 페이지 오른쪽 상단의 요청 제출 링크를 클릭하여 Dropbox 고객 지원팀에 문의하세요.
