若您忘記 Dropbox Sign 的密碼，可以申請透過電子郵件地址重設密碼。
透過電子郵件重設密碼
- 前往 sign.dropbox.com 並按一下畫面右上角的 [登入]。
- 選取 [Dropbox Sign]，接著輸入您的電子郵件地址。
- 在 [密碼] 欄位下方，按一下 [忘記密碼？]。
- 輸入您的電子郵件地址，然後按一下[傳送密碼說明]。
- 開啟電子郵件並按一下 [重設密碼]。
- 遵循提示以建立帳戶的新密碼。
沒有收到密碼復原電子郵件嗎？
要收到密碼復原電子郵件會需要一小段時間。如果您在一小時後仍未收到電子郵件，請檢查電子郵件帳戶的垃圾郵件夾。如果仍未找到郵件，請將 noreply@mail.hellosign.com 新增至您的聯絡人清單，然後重複步驟以重設密碼。
如果您的電子郵件帳戶是受電子郵件管理員管理，我們的訊息可能會受標記為垃圾郵件且無法傳送。若要確保您有收到我們的郵件，請聯繫您的管理員並要求進行下列事項：
- 將 sign.dropbox.com 和 mail.hellosign.com 新增至核准網域清單。
- 將 IP 198.61.255.111 新增至核准 IP 清單。
若您在重複以上步驟並等待一段時間後仍未收到郵件，請在頁面右上角按一下「提交要求」連結，來聯繫我們的客戶支援團隊。
