Если вы забыли свой пароль Dropbox Sign, его можно сбросить с помощью электронной почты.
Как сбросить пароль по электронной почте
- Перейдите на сайт sign.dropbox.com и нажмите Войти в правом верхнем углу страницы.
- Выберите Dropbox Sign и введите свой адрес электронной почты.
- Под полем Пароль нажмите на ссылку Забыли пароль?
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите Отправить инструкции по сбросу пароля.
- Откройте это письмо и нажмите на ссылку Сбросить пароль.
- Следуя указаниям, создайте новый пароль для своего аккаунта.
Не получили письмо со ссылкой для сброса пароля?
Письмо со ссылкой для сброса пароля может прийти с небольшой задержкой. Если вы не получили такое письмо в течение часа, проверьте папку со спамом в вашем аккаунте электронной почты. Если письма нет и там, добавьте адрес noreply@mail.hellosign.com в свой список контактов и повторите действия для сброса пароля.
Если вашим аккаунтом электронной почты управляет администратор, наши сообщения могут помечаться как спам и из-за этого не доходить до адресата. Обратитесь к своему администратору, чтобы убедиться, что наши письма вам приходят, и попросите его выполнить следующее:
- Добавьте sign.dropbox.com и mail.hellosign.com в список утвержденных доменов.
- Добавить IP-адрес 198.61.255.111 в список доверенных IP-адресов.
Если вы повторили перечисленные выше действия, подождали некоторое время, но по-прежнему не получили письмо, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав на ссылку «Отправить запрос» в правом верхнем углу страницы.