Slik tilbakestiller du Dropbox Sign-passordet

Be om å tilbakestille Dropbox Sign-passordet via e-post hvis du har glemt det..

Tilbakestille passord per e-post

1. Gå til sign.dropbox.com og klikk på Logg på øverst til høyre på skjermen.
2. Velg Dropbox Sign og skriv inn e-postadressen.
3. Under feltet Passord klikker du på Har du glemt passordet?.
4. Skriv inn e-postadressen og klikk på Send passordinstruksjoner.
5. Åpne e-posten og klikk på Tilbakestill passord.
6. Følg instruksjonene for å opprette et nytt passord til kontoen din.

Har du ikke mottatt e-postmeldingen om tilbakestilling?

Det kan ta litt tid før du mottar e-postmeldingen om tilbakestilling av passord. Hvis du ikke har mottatt e-postmeldingen i løpet av en time, bør du sjekke søppelpostmappen for e-postkontoen din. Hvis du ikke finner e-posten der, kan du legge til noreply@mail.hellosign.com i kontaktlisten og gjenta trinnene for tilbakestilling av passordet.

Hvis e-postkontoen din blir administrert av en e-postadministrator, kan det hende at meldingene våre blir merket som søppelpost og ikke kan leveres. I så fall bør du kontakte administratoren og be om at vedkommende

• Legg til sign.dropbox.com og mail.hellosign.com på listen over godkjente domener.
• legger til IP 198.61.255.111 i listen over godkjente IP-adresser.

Hvis du etter å ha gjentatt trinnene ovenfor og ventet en stund fremdeles ikke har mottatt e-postmeldingen, kan du kontakte kundestøtte ved å klikke på lenken «Send inn en forespørsel» øverst til høyre på siden.