Så här återställer du ditt Dropbox Sign-lösenord

Har du glömt Dropbox Sign-lösenordet kan du återställa det via mejl.

Återställa lösenord via e-post

1. Gå till sign.dropbox.com och klicka på Logga in längst upp till höger på skärmen.
2. Välj Dropbox Sign och ange din mejladress.
3. Under fältet Lösenord klickar du på Glömt lösenordet?.
4. Ange din mejladress och klicka på Skicka instruktioner för lösenord.
5. Öppna e-postmeddelandet och klicka på Återställ lösenord.
6. Följ anvisningarna för att skapa ett nytt lösenord till ditt konto.

Har du inte fått e-postmeddelandet för återställning av lösenord?

Det kan ta ett litet tag innan du får e-postmeddelandet för återställning av lösenord. Om du inte har fått e-postmeddelandet efter en timme kollar du i e-postkontots skräppostmapp. Om e-postmeddelandet inte finns där lägger du till noreply@mail.hellosign.com i din kontaktlista och upprepar stegen för att återställa ditt lösenord.

Om ditt e-postkonto hanteras av en e-postadministratör kan våra meddelanden märkas som skräppost som därmed inte kan levereras. Säkerställ att du får våra e-postmeddelanden genom att kontakta din administratör och be om följande:

• Lägg till sign.dropbox.com och mail.hellosign.com till listan med godkända domäner.
• Lägg till IP 198.61.255.111 i listan över godkända IP-adresser.

Om du fortfarande inte har fått e-postmeddelandet efter att ha upprepat stegen ovan och väntat ett tag, ber vi dig att kontakta vårt kundsupportteam genom att klicka på länken Skicka en begäran längst upp till höger på sidan.