Come reimpostare la password di Dropbox Sign

Se hai dimenticato la password di Dropbox Sign, puoi chiedere di reimpostarla tramite email.

Reimpostare la password via email

1. Vai su sign.dropbox.com e fai clic su Accedi nell’angolo in alto a destra dello schermo.
2. Seleziona Dropbox Sign e inserisci il tuo indirizzo email.
3. Sotto il campo Password, fai clic su Hai dimenticato la password?.
4. Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su Invia istruzioni per la password.
5. Apri l'email e fai clic su Reimposta password.
6. Segui le istruzioni per la creazione di una nuova password per il tuo account.

Non hai ricevuto l'email per reimpostare la password?

Potrebbe volerci qualche minuto prima che tu riceva l'email per reimpostare la password. Se dopo un'ora non hai ancora ricevuto l'email, controlla la cartella spam del tuo account email. Se l'email non si trova neanche lì, aggiungi noreply@mail.hellosign.com alla lista dei contatti e ripeti i passaggi per reimpostare la password.

Se il tuo account email è gestito da un'amministratore email, è possibile che i messaggi siano etichettati come spam e non sia possibile riceverli. Per assicurarti di ricevere le nostre email, contatta gli amministratori e chiedi loro di completare le seguenti operazioni:

• Aggiungi sign.dropbox.com e mail.hellosign.com all’elenco di domini approvati.
• Aggiungere IP 198.61.255.111 alla lista degli indirizzi IP approvati.

Se anche dopo aver completato queste operazioni e aver ripetuto i passaggi precedenti continui a non ricevere l'email, contatta il team di assistenza clienti facendo clic sul link “Invia una richiesta” nell'angolo in alto a destra della pagina.