Dlaczego moje konto Dropbox zostało wyłączone?

Naszą misją jest stworzenie nowoczesnego sposobu pracy — a to wymaga środowiska, któremu można zaufać. W tym celu dążymy do zapewniania ochrony indywidualnego bezpieczeństwa oraz zgodności z obowiązującym prawem.

Jakie zachowanie jest uważane za niedopuszczalne w Dropbox?

Nasze warunki korzystania z usługi oraz zasady dopuszczalnego użytkowania opisują typy zachowań, które są niedopuszczalne w Dropbox. Nie tolerujemy treści ani działań narażających naszych użytkowników na ryzyko.

Dropbox ma wykwalifikowany zespół zajmujący się egzekwowaniem tych zasad, podejmujący szybkie działania w przypadku ich naruszenia. 

Wyłączamy konta i wypowiadamy świadczenie usług w przypadku obraźliwego zachowania, a także w przypadku tworzenia, przechowywania lub udostępniania nielegalnych materiałów lub zawartości rażąco niezgodnej z zasadami, zwłaszcza gdy stanowi zagrożenie lub przedstawia wyrządzanie innym krzywdy.

Jaki typ zachowania spowoduje wyłączenie konta Dropbox?

Niektóre z typowych rodzajów niezgodnych treści lub zachowań naruszających zasady Dropbox i mogących prowadzić do wyłączenia konta, to: 

• Złośliwe oprogramowanie, phishing lub spam.
• Materiały dotyczące wykorzystywania i molestowania seksualnego dzieci, w tym nielegalne materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne dzieci lub dowolną zawartość obejmującą wykorzystywanie seksualne nieletnich. Zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych, w przypadku stwierdzenia przez Dropbox obecności materiałów przedstawiających molestowanie seksualne dzieci, zgłaszane jest to do Narodowego Centrum ds. Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych (ang. National Center for Missing and Exploited Children).
• Skrajne akty przemocy lub działania terrorystyczne, w tym propagowanie takiej działalności.
• Złośliwe czynności zakłócające aktywność dowolnego użytkownika, hosta lub sieci.

Wyłączenie konta powoduje utratę dostępu do niego oraz do zawartości znajdującej się w Dropbox.

Jak poprosić o weryfikację wyłączenia konta

Nasz zespół zachowuje szczególną ostrożność podczas egzekwowania naszych zasad. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało wyłączone przez pomyłkę, możesz poprosić o weryfikację konta, wypełniając ten formularz.

Uwaga na temat kont zespołów

Administratorzy mogą wyłączać konta zespołów oraz usuwać członków ze swoich zespołów.

Jeśli należysz do zespołu, a Twoje konto zostało wyłączone, najpierw skontaktuj się z administratorem.