Perché il mio account Dropbox è stato disattivato?

La missione di Dropbox è sviluppare un modo di lavorare più efficiente, cosa che implica creare un ambiente affidabile per chiunque. Per farlo, puntiamo a garantire la protezione della sicurezza individuale e dei diritti legali.

Quali comportamenti sono considerati inaccettabili su Dropbox?

I nostri Termini di servizio e le nostre Norme sull’uso accettabile descrivono i tipi di comportamenti considerati accettabili su Dropbox. Non tolleriamo contenuti e attività che mettono a rischio i nostri utenti.

Dropbox dispone di un team altamente qualificato che si occupa di far rispettare le nostre norme e che agisce rapidamente nei casi di violazione.  

In caso di comportamento offensivo o in seguito a creazione, archiviazione o condivisione di contenuti illegali o oltraggiosi, in particolare se mostrano o comportano un rischio di danni ad altre persone, ci riserviamo di disattivare l’account e interrompere il servizio.

Che tipo di comportamento può comportare la disattivazione dell’account Dropbox?

Alcuni tipi di contenuti o comportamenti offensivi che violano le norme di Dropbox e possono portare alla disattivazione degli account includono: 

• Diffusione di malware, phishing o spam.
• Sfruttamento sessuale di minori e materiale relativo ad abusi, tra cui materiali illegali legati ad abusi sessuali su minori o qualsiasi tipo di contenuti ascrivibili allo sfruttamento sessuale di minori. In conformità alla leggi degli Stati Uniti, nel caso in cui Dropbox dovesse constatare la presenza all’interno dei propri servizi di materiali chiaramente ascrivibili ad abusi sessuali su minori, questi verranno segnalati al National Center for Missing and Exploited Children.
• Atti estremi di violenza o attività terroristica, incluso l’incitamento a tali attività.
• Attività intenzionali volte all’interferenza o all’interruzione dell’attività di utenti, host o reti.

Quando un account viene disattivato, tutti gli accessi all’account e ai contenuti su Dropbox vengono interrotti.

Come richiedere la revisione della disattivazione di un account

Il nostro team applica le norme Dropbox con estrema attenzione. Se ritieni che la disattivazione del tuo account sia avvenuta per errore, puoi richiedere una revisione del tuo account tramite questo modulo.

Nota sugli account di team

Gli amministratori di team possono disattivare gli account ed eliminare membri dal proprio team.

Se fai parte di un team e il tuo account è stato disattivato, come prima cosa contatta la persona che amministra il tuo team.